Overview
Lhotel Hilton Garden Inn Milan Bergamo Airport, parte del gruppo HNH Hospitality, è alla ricerca di un/una Hotel Manager. In apertura a fine 2026, il nuovo Hilton Garden Inn Milan Bergamo Airport sarà un punto di riferimento per il business travel, le crew aeroportuali e il segmento MICE.
Cerchiamo un Hotel Manager operativo capace di avere una visione gestionale, che guidi il progetto dalla delicata fase di pre-opening fino al consolidamento operativo. Avrai la possibilità, accompagnato dalla sede centrale e dalla direzione operativa, di trasformare un cantiere in una realtà solida che garantisca standard elevati in un contesto ad alto flusso e ritmi serrati.
Responsibilities
Le responsabilità del ruolo saranno distinte nelle diverse fasi:
- Pre-Opening
- Allestimento operativo camere e spazi comuni
- Selezione, inserimento e formazione del team
- Implementazione procedure operative in linea con gli standard di catena e di gruppo
- Supporto all’avviamento commerciale
- Gestione Post-Apertura
- Supervisione dell’operato quotidiano dei reparti di Front Office, Housekeeping, F&B; ed Eventi in termini di efficienza e qualità percepita del servizio offerto
- Coordinamento dei capi reparto, definendo priorità, obiettivi e supporto al processo decisionale
- Responsabilità del conseguimento degli obiettivi di budget, controllo dei costi e ottimizzazione dei ricavi
- Monitoraggio costante della guest satisfaction, con focus sulle esigenze dei viaggiatori frequenti, business e delle crew
- Gestione del team con lobiettivo di mantenere alti livelli di motivazione e performance
- Analisi dei KPI economici e di qualità percepita del servizio nell’ottica di un miglioramento continuo
- Responsabilità del rispetto degli standard definiti dalla catena e dal gruppo
Chi stiamo cercando
Persone con esperienza pregressa di almeno 4 anni in ruoli di Operations Manager, Room Division o Deputy GM, in hotel appartenenti a catene internazionali e preferibilmente in contesti Airport Hotel o strutture business di grandi dimensioni.
Labitudine a lavorare in ottica di efficientamento e attenzione alla gestione dei costi, senza dimenticare lattenzione al dettaglio orientata alla qualità del prodotto e del servizio, sono caratteristiche importanti per ricoprire efficacemente il ruolo.
Le dinamiche di una nuova apertura richiedono una persona capace di gestire limprevisto, e la capacità di costruire un team coeso partendo da zero.
Cosa Offriamo
- Tempo indeterminato – qualifica di Quadro e MBO
- Staff rate e family&friend;
- Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dallazienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
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