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Customer care e back office - gestione casi di terzo livello

Cologno
Randstad Italy
Pubblicato il 9 giugno
Descrizione

Sei interessato a lavorare nel CUSTOMER CARE e ad acquisire competenze in ambito AUTOMOTIVE? Abbiamo un'ottima opportunità da proporti!


Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile.

Randstad Inhouse seleziona candidati per attività di CUSTOMER CARE da svolgere all'interno di un moderno e strutturato Contact Center con sede a VIMODRONE (MILANO NORD EST)

Retribuzione annua: 15000€ - 18000€

esperienzanon richiesta

Requisiti:

* Laurea in Scienze Giuridiche o percorsi simili
* Ottima comunicazione e capacità di ascolto
* Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate
* Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all'uso di software diversi con focus su excel e web
* Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team

Se sei interessato candidati subito all'annuncio verificando che il CV presente sia completo e aggiornato.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Descrizione Mansione: Il Customer Care di 3° livello rappresenta l'unità di supporto specialistico per la gestione dei casi più complessi, critici o tecnici, spesso segnalati da clienti VIP, legali o dal top management.

Orario di lavoro: PART TIME (30 ore) su Turni Diurni dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 19.00.

Modalità di Lavoro: ibrida, previsti 6 giorni al mese in presenza e il resto in smart working. xjrgpwk

Inquadramento: Contratto di Apprendistato di 24 mesi. 2°Livello Telecomunicazioni

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