Nato a Torino nel 1973, il Gruppo SCAI è un network di 15 aziende che operano nel mondo dell'ICT e della System Integration, con sedi in tutta Italia e progetti di respiro internazionale. Con i ricavi che ad oggi superano i 100 Milioni di Euro, è stato caratterizzato da importanti cicli di crescita sia in termini crescita organica, oltre 1400 dipendenti, sia di nuove acquisizioni, grazie ad una forte accelerazione ed una altrettanto forte spinta verso la digital innovation e l’experience design. Posizione: Per ampliamento del nostro team di Service Desk, siamo alla ricerca di una figura come HELP DESK / SERVICE DESK. La persona farà parte del team dedicato al supporto tecnico, svolgendo attività di: - gestione dei ticket, analisi e risoluzione problematiche IT legate al mondo Microsoft - troubleshooting - migrazione e amministrazione portali Sharepoint e Office365 Le le tecnologie di riferimento utilizzate appartengono al mondo Microsoft (in particolare Sharepoint e Office365) e verranno utilizzati i principali tool in ambito service management (es. Service Now). Requisiti: - Esperienza maturata in ambito Service desk/IT Support - Conoscenza del mondo Microsoft (SharePoint, Office365) - Ottime dote relazionali per interfacciarsi col team e con il cliente - Conoscenza della lingua inglese Altre informazioni: E' previsto inserimento diretto a tempo indeterminato con CCNL Commercio. Modalità di lavoro: ibrida Sede: Milano, via Crespi 57 - Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03_ LI-LS1