Customer Specialist / Customer Care Full-Time (In Sede – Milano) Milano Full-Time | Lun–Ven 9:00 – 18:00 Inserimento a lungo termineChi siamoGF Srl è un'azienda specializzata in software, consulenza e formazione B2B, focalizzata sulla crescita di professionisti e imprese attraverso strategie digitali avanzate.L'azienda è guidata da Giacomo Freddi, ideatore del Metodo del Marketing Programmatico e creatore del software Piramid.Io, soluzioni utilizzate da aziende e professionisti in forte espansione.Siamo un team giovane, dinamico e orientato all'eccellenza, alla precisione e all'efficienza operativa. Chi stiamo cercandoStiamo selezionando un/una Customer Specialist / Customer Care che desideri entrare nel mondo del digitale e contribuire attivamente alla gestione e alla crescita dei nostri clienti.Cerchiamo una persona: Estremamente organizzata e precisa Puntuale e affidabile Entusiasta e orientata al problem solving Con ottime capacità relazionali Motivata a lavorare in presenza in un ambiente strutturato Responsabilità principaliLa risorsa si occuperà di:Gestione ClientiEffettuare almeno una call settimanale con ogni clienteRaccogliere feedback e richieste operativeFornire supporto operativo di primo livelloTrasmettere informazioni e aggiornamenti al team internoOrganizzazione e CoordinamentoCompilare file di tracking e gestione task clientiMonitorare quotidianamente lo stato di avanzamento dei progettiCoordinare le diverse figure coinvolte nei progettiGestire timeline e pianificazioni operative dei clientiSupporto Operativo e ComunicazioneGestire email, telefonate e messaggistica clientiOrganizzare e fissare appuntamenti (online e in presenza)Inviare reminder e comunicazioni operativePartecipare ai meeting aziendali prendendo appunti strutturatiRedigere piani trimestrali clienti e supervisionarne la revisione RequisitiEssenzialiOttima velocità di scrittura al PCCompetenze informatiche di baseBuona padronanza di:Google DriveGoogle MeetExcelWordPlus graditiConoscenze di marketing digitaleEsperienza in ambito commerciale o customer care I nostri valoriIn GF Srl lavoriamo ogni giorno seguendo principi chiari: Eccellenza Iper-efficienza (zero sprechi di tempo e risorse) Disciplina Organizzazione e precisione estrema Compenso e Benefit Retribuzione mensile: 1.200€ – 1.700€ (in base a esperienza, velocità e competenze) Piano compensi variabile legato al raggiungimento di KPI e risultati Periodo di prova: 1 – 3 mesi Lavoro completamente in sede a Milano Contratto Full-Time a lungo termine Perché lavorare con noiAmbiente giovane e meritocraticoFormazione continua sul marketing e sul digitalePossibilità di crescita professionale realeCoinvolgimento diretto in progetti strategici Come candidarsiSe desideri entrare in un team dinamico e contribuire attivamente alla crescita di aziende e professionisti, inviaci la tua candidatura.