Il nostro cliente è un concessionario auto strutturato, operante con marchi premium. Per il reparto Service della sede di Varese, ricerchiamo una figura di
Addetto/a Garanzie auto
La risorsa, inserita all'interno dell'area post-vendita, si occuperà della gestione delle pratiche di garanzia in coordinamento con officina, accettazione e casa madre.
I candidati ideali presentano le seguenti caratteristiche:
* Diploma, preferibilmente in ambito tecnico (meccanico, meccatronico, elettrotecnico);
* Competenze tecniche, anche solo teoriche, e conoscenza delle principali componenti dell'autoveicolo;
* Esperienza pregressa presso concessionarie auto o officine autorizzate, come tecnico d'officina, accettatore service, addetto garanzie, magazziniere o ruoli simili;
* Capacità di orientarsi nella ricerca di ricambi e codici tecnici;
* Buona dimestichezza con i sistemi informatici: utilizzo di gestionali automotive e Pacchetto Office
In particolare il nuovo assunto si occuperà di :
* Apertura, gestione e chiusura delle pratiche di garanzia secondo le procedure del costruttore;
* Verifica della corretta applicabilità della garanzia e della documentazione tecnica a supporto;
* Interfaccia costante con la casa madre per autorizzazioni, richieste di integrazione e rendicontazione;
* Supporto all'officina nella corretta codifica degli interventi e dei ricambi;
* Ricerca e gestione di codici ricambio, manodopera e tempi di intervento;
* Inserimento dati e aggiornamento delle pratiche tramite gestionali di settore;
* Monitoraggio delle tempistiche di rimborso e supporto amministrativo al reparto service.
Cerchiamo una persona precisa e metodica, che apprezzi il lavoro d'ufficio ma sia in grado di dialogare efficacemente con l'officina e comprendere le problematiche tecniche dei veicoli.
Inserimento in un contesto solido e organizzato, con ruolo chiave nel reparto post-vendita e possibilità di crescita professionale.
"In qualità di titolare del trattamento, Studioemme S.r.l. invita il candidato a prendere visione dell'informativa presente all'indirizzo https://studioemme.va.it/. Il candidato è pregato di dichiarare nel curriculum vitae di aver preso visione della predetta informativa e di prestare il proprio consenso al trattamento dei dati. Si precisa sin d'ora che i dati inseriti nel curriculum sono utilizzati in relazione alla presente selezione e possono essere comunicati al cliente o ad altri soggetti che ne facciano richiesta a fini di selezione di personale. Il candidato potrà rivolgersi al Titolare per l'accesso ai propri dati e per l'esercizio dei diritti di cui al Regolamento UE 2016/679".
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