Pubblicato il 6 maggio
Mansioni della posizione
Realtà strutturata operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti.
La risorsa sarà inserita all’interno dell’area customer service e si occuperà della gestione delle richieste e delle segnalazioni provenienti dalla clientela, garantendo supporto informativo e operativo costante in linea con gli standard della GDO.
Mansioni principali:
Gestione delle richieste di assistenza e informazioni su prodotti e servizi
Supporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini, consegne e reclami
Gestione delle pratiche di sostituzione o reso merce
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle comunicazioni nel gestionale
Collaborazione con gli uffici commerciale e logistico per garantire un servizio efficiente.
Requisiti richiesti:
Buona padronanza del computer e dei principali strumenti informatici
Ottime capacità comunicative e relazionali
Precisione e attitudine al problem solving
Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.
Offerta e condizioni:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Inserimento con affiancamento operativo
Vantaggi aziendali, inclusi scontistiche dedicate ai dipendenti.
