ATHENA SRL, azienda leader nel settore ICT con sedi a Sassari, Cagliari, Nuoro e Modena, è alla ricerca di un operatore per il servizio di help desk informatico da inserire nel proprio team
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Fornire assistenza tecnica telefonica, via e-mail o attraverso altri canali di comunicazione ai nostri clienti
Identificare e risolvere problematiche tecniche
Migliorare costantemente le competenze tecniche ed essere aggiornato sulle nuove tecnologie.
Diploma di scuola media superiore ad indirizzo tecnico (informatico, logico-matematico), università (triennale) a indirizzo informatico
Conoscenza di base di hardware, software, reti e sistemi informatici
Conoscenza dei sistemi operativi Windows, Linux e Mac
Disponibilità a lavorare su turnazioni, anche nel fine settimana, in base alle esigenze di servizio
Certificazioni in ambito informatico (COMPTIA – MICROSOFT)
Conoscenza dei protocolli di rete (TCP/IP, SMTP, ecc.)
Contratto a tempo determinato, secondo ccnl metalmeccanici xrdztoy industria. Aggiornamento continuo e aggiornamento tecnologico