Assistente al Recupero Crediti (Credit Collection Assistant) Helios S.p.A., azienda leader in forte crescita nei settori delle utilities e dell’efficientamento energetico, è alla ricerca di un / a Credit Collection Assistant - Assistente al Recupero Crediti da integrare nel team presso la sede di Salerno. Chi siamo : Helios S.p.A. è un’azienda leader nel settore delle utilities e delle energie rinnovabili, con un forte impegno per la sostenibilità, l’eccellenza, la qualità, la ricerca, l’innovazione e la sicurezza per ridurre l’impatto ambientale e contribuire attivamente a un futuro più sostenibile. Responsabilità : Coadiuvare nella gestione del portafoglio crediti aziendale, monitorando costantemente le posizioni creditorie, garantendo la tempestiva riscossione degli importi dovuti e riducendo i crediti insoluti. Gestione delle comunicazioni con i debitori, contattandoli via telefono, email e comunicazioni formali per sollecitare il pagamento, mantenendo un approccio professionale, chiaro ed empatico. Elaborazione e negoziazione di piani di rientro, collaborando con i debitori per definire soluzioni sostenibili, come rateizzazioni o dilazioni, in linea con policy aziendali e normative. Assistenza nella gestione della fase stragiudiziale del recupero crediti. Supervisione degli incassi e verifica dei pagamenti, assicurando la correttezza delle transazioni, facilitando la registrazione e documentazione, e notificando l’avvenuta riscossione agli stakeholder. Collaborazione con il team legale, predisponendo la documentazione necessaria e supportando il Credit Collection Manager. Analisi e aggiornamento della reportistica su crediti insoluti, azioni intraprese e risultati ottenuti per supportare le decisioni aziendali. Supporto nelle strategie di prevenzione del rischio di credito, contribuendo alla definizione di policy aziendali e strumenti di valutazione preventiva per minimizzare il rischio di insolvenza. Competenze : Laurea in Economia, Giurisprudenza o discipline affini. Orientamento agli obiettivi, con capacità di lavorare per KPI e target di recupero. Precisione e attenzione ai dettagli, essenziali nella gestione delle pratiche amministrative e della documentazione legale. Resistenza allo stress e capacità di lavorare sotto pressione, mantenendo un atteggiamento professionale. Attitudine proattiva e flessibile, con mentalità orientata al miglioramento continuo e all’ottimizzazione dei processi. Buona gestione dei conflitti, per mediare tra esigenze aziendali e debitori, bilanciando rigore e trattativa. Esperienza nel recupero crediti, gestione del credito o customer care finanziario (Preferenziale). Conoscenza normativa, incluse le leggi sulla tutela dei consumatori, la gestione del credito, il Codice Civile e il Codice della Crisi d’Impresa, oltre alle procedure di recupero stragiudiziale e giudiziale (Preferenziale). Eccellenti capacità comunicative e negoziali, con un approccio empatico e risolutivo per massimizzare il recupero senza compromettere i rapporti commerciali. Competenze analitiche e problem-solving, per valutare la situazione finanziaria dei debitori, identificare criticità e definire strategie di recupero efficaci. Conoscenze informatiche, con padronanza di software CRM, ERP e strumenti di reporting, oltre all’uso avanzato di fogli di calcolo e database finanziari (Preferenziale). Contratto di Lavoro a Tempo Determinato, full time (dal lunedì al venerdì) presso la sede di Salerno, con possibilità di passaggio a indeterminato dopo 6 mesi. Pacchetto retributivo competitivo, commisurato all’esperienza e alle capacità professionali. Formazione continua e supporto allo sviluppo professionale. Percorso di carriera chiaro e definito, con finalità di inserimento, a seconda delle prestazioni e delle esigenze aziendali. Benefits, bonus e / o premi di produzione commisurati alle performance. Lavoro in un ambiente giovane, stimolante, smart e dinamico. Questo annuncio è rivolto a candidati di ogni genere (D.Lgs. n. 198 / 2006) ed è aperto anche alle persone appartenenti alle categorie protette, inclusi i diversamente abili (Legge 68 / 99). I candidati interessati possono candidarsi cliccando il tasto “Candidati ora” presente nell’annuncio o inviare il proprio curriculum vitae (comprensivo dell'Autorizzazione al Trattamento dei Dati Personali ai sensi dell'art. 13 regolamento UE n.2016 / 679 (GDPR)) e, se ritenuto utile, una lettera di presentazione a questo indirizzo : Creare un avviso di lavoro per questa ricerca J-18808-Ljbffr