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CUSTOMER SERVICE AFTERMARKE
T
Per realtà operante nel settore della metalmeccani
caIl ruolo supporta lintero processo di evasione degli ordini e funge da interfaccia chiave tra Vendite, Supply Chain, Controllo di gestione e altri reparti interni per garantire la soddisfazione del cliente e lefficienza operativ
a.
Mansi
* oniGestire lintero ciclo di vita degli ordini, dallinserimento dellordine alla consegna fina
* le.Monitorare lo stato degli ordini, gestire gli ordini in sospeso e garantire consegne puntuali e accurate al clien
* te.Gestire anagrafica dei clienti e relative informazio
* ni.Inserire e gestire i listini prezzi di vendita nel sistema ERP in base agli input del reparto Prezzi/Control
* lo.Gestire prezzi, sconti e periodi di validità specifici per il cliente in linea con le condizioni commerciali approva
* te.Gestire i reclami dei clienti garantendo la corretta registrazione, tracciabilità e risoluzione tempesti
* va.Gestire il processo di re
so.
Requ
* isitiEsperienza in ruoli di assistenza clienti o gestione ordini e nellutilizzo d
* i CRMOttima conoscenza della lingua in
* glesePlus: conoscenza lingua tedesca o fra
* nceseOttima dimestichezza con il pacchetto Microsoft O
* fficePrecisione, ottime doti comunicative, problem so
lving
Caratteristiche dello
* ffertaCCNL applicato: Metalmeccanica - ind
* ustriaFascia retributiva: indicativamente nella fascia € 25.000 – €28.000 annui
* lordi;possibilità di smartworking dopo affiancamento in pr
* esenzaluogo di lavoro: Villafranca di Veron
* a (VR)disponibilità oraria: Ful
l Time
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge
903/77.Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/1
1/2004.Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali allindirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino lorigine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, ladesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o allorientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dallannuncio e/o ritenuti importanti per unadeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dellinte
ressato