Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per storica e strutturata concessionaria del forlivese, punto di riferimento nel settore dei veicoli industriali, stiamo selezionando un:
COORDINATORE BACK OFFICE OFFICINA E SERVICE
Luogo di lavoro: Forlì (FC).
Orario: Full-time. Lunedì – Venerdì, 8:00–12:00 e 13:30–17:30.
Contratto e Retribuzione: Si offre inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato. Inquadramento commisurato all'esperienza, con una RAL indicativa tra i 30.000 € e i 40.000 €.
Benefit: Buoni pasto giornalieri.
Retribuzione annua: 34000€ - 40000€
esperienza 3 anni
Quali requisiti stiamo cercando?
* Esperienza: Pregressa e solida esperienza in ruoli di coordinamento operativo, back office tecnico o accettazione, maturata preferibilmente in concessionarie o officine meccaniche strutturate.
* Capacità di Leadership: Attitudine naturale al coordinamento di persone e alla gestione delle priorità in contesti dinamici e complessi.
* Competenze Tecnico-Gestionali: Conoscenza approfondita dei processi di officina (preventivi, fatturazione, gestione garanzie e campagne tecniche).
* Competenze Informatiche: Ottima padronanza dei gestionali aziendali, del pacchetto Office e dimestichezza nell'utilizzo dei portali delle case madri.
* Soft Skills: Eccellenti doti organizzative, autorevolezza comunicativa, precisione documentale e spiccata capacità di problem solving.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Di cosa si occuperà il Coordinatore Back Office Officina?
La risorsa avrà la responsabilità di assicurare il corretto supporto amministrativo e operativo all'officina, agendo come punto di riferimento per il coordinamento di un team di risorse tecniche. La missione principale è ottimizzare i flussi documentali e la programmazione delle attività post-vendita. Nello specifico si occuperà di:
* Coordinamento e Pianificazione: aggiornare e presidiare il file di programmazione dell'officina, definendo i carichi di lavoro e le priorità operative per i tecnici.
* Leadership Operativa: condurre il flash meeting settimanale di reparto per assicurare l'allineamento del team sulle attività in corso, scadenze e criticità.
* Gestione Flussi Service: interfacciarsi con le officine autorizzate e presidiare i portali delle case madri per il monitoraggio delle manutenzioni e dei contratti di telediagnosi.
* Amministrazione e Fatturazione: curare la preventivazione e la fatturazione degli interventi, verificando la correttezza dei dati per la chiusura amministrativa delle commesse.
* Logistica e Acquisti: collaborare con l'Ufficio Acquisti per la gestione dei materiali e con il Magazzino per il lancio dei picking relativi ai ricambi.
* Relazione Cliente: gestire le chiamate per la presa appuntamenti e curare la relazione con i clienti per aggiornamenti e supporto informativo legato agli interventi.