Cerchiamo un/una addetto/a gestione clienti per potenziare il front office di un'agenzia viaggi con avvio stagione estiva. Gestirai prenotazioni, richieste informazioni e pratiche di viaggio, occupandoti anche dell'emissione documentazione e della comunicazione con fornitori.
Responsabilità
Gestione prenotazioni e emissione biglietti/PNR
Assistenza clienti telefonica e in agenzia, gestione reclami
Aggiornamento pratiche su software gestionale e controllo documenti
Coordinamento voucher e comunicazioni con tour operator
Offriamo
Orario full-time
Formazione iniziale on the job
Buoni pasto
Rimborso spese per trasferte occasionali
Requisiti
Esperienza di 0-12 mesi in agenzie viaggi o front office (valutiamo anche prime esperienze)
Ottime doti comunicative e precisione amministrativa
Familiarità con strumenti digitali e posta elettronica
Disponibilità a lavorare sull'orario di apertura agenzia e a collaborare in team
Sede di lavoro: Genova
J-18808-Ljbffr