Offre assistenza sugli applicativi in caso di errori, mal funzionamento di programma o richieste di parametrizzazione;Offre assistenza agli utenti del deposito per problematiche di natura hardware (HW), software (SW), per installazioni PC e stampanti e per manutenzione del materiale informatico;Svolge analisi sulle problematiche SW e assistenza di primo livello, escalation al secondo e al terzo livello in base all'identificazione del problema;Organizza interventi di manutenzione su impianti ed automazione interfacciandosi con i fornitori esterni;Svolge attività di helpdesk;Svolge la propria attività nel rispetto delle norme di sicurezza sul lavoro (D.Lgs. 81/08) e delle procedure di sicurezza intesa come tutela del patrimonio aziendale;Garantisce la Compliance SOX su tutti i processi di sua competenza.
Competenze e Requisiti richiesti:
Diploma di Perito Informatico, preferibile Laurea in Ingegneria/Informatica;Almeno 1 anno di esperienza pregressa sulla posizione;Indispensabile ottima conoscenza di Excel e dimestichezza /passione per tematiche IT;Conoscenze di ambiente Windows e Active Directory;Conoscenza e capacità operative su database Oracle;Conoscenze di base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP)Attività di IT support e troubleshooting su postazioni di lavoroUtilizzo di sistemi di ticketing e ITSM (ServiceNow)Buona conoscenza della lingua inglese;Gradita conoscenza di un linguaggio di programmazione desktop (C#, Java);Alta capacità di problem solving, buona capacità di relazione, gestione dello stress, flessibilità, disponibilità oraria.
La tipologia contrattuale e l'orario di lavoro verranno approfonditi in sede di colloquio.Viene richiesta disponibilità a lavorare anche su turni e sabato e domenica a seconda delle specifiche esigenze aziendali di sito.Importante è la capacità di raggiungere in autonomia il luogo di lavoro entro gli orari previsti.Verrà costruito un piano di inserimento nella funzione ad hoc rispetto al ruolo da ricoprire.#J-18808-Ljbffr