Overview
Entra a Far Parte della Famiglia EPIL POINT
EPIL POINT è sinonimo di eccellenza e innovazione nel settore dell'epilazione laser. La nostra missione è offrire un'esperienza unica e risultati sorprendenti ai nostri clienti, utilizzando la tecnologia laser più avanzata (810 NM LEASEIR MHR QUAD).
Chi Cerchiamo
Collocata nel reparto tecnico
* la risorsa avrà il compito di assicurare la qualità del livello di supporto impiegando il sistema di Ticketing dell’impresa
* coordinando le attività dei collaboratori interni e dei fornitori esterni fino al completamento dei task assegnati
* gestione logistica e nell’assistenza tecnica dei nostri macchinari laser distribuiti nei diversi centri in Italia
Nello specifico si occuperà di :
* Gestione piattaforma ticketing
* supporto relativi al malfunzionamento del laser
* gestione logistica dei macchinari laser sui vari centri presenti sul territorio italiano
* assistenza tecnica in caso di problematiche e guasti ai macchinari laser
* ricezione, gestione e monitoraggio dello stato di avanzamento delle richieste di intervento tecnico
* collaborare con il team tecnico per escalation di problemi complessi
* installazione dei software e di dispositivi aziendali, curandone le varie configurazioni
* mantenere la documentazione dettagliata e aggiornamento dei ticket
Requisiti
* Laurea / Diploma in Informatica o discipline affini
* Esperienza di almeno 3 anni in un ruolo di supporto tecnico o di help desk
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e delle reti informatiche
* Problem-solving e capacità di gestire più priorità
* Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo
Cosa Offriamo
* Crescita Personale e Professionale : Avrai l'opportunità di crescere professionalmente all'interno di un'azienda in forte espansione
* Ambiente di Lavoro Stimolante : Lavorerai in un ambiente dinamico e stimolante, dove il tuo contributo sarà sempre valorizzato
Se sei una persona
* organizzata
* proattiva
* con una forte attitudine al problem-solving
Allora inviaci il tuo contributo. Ti aspettiamo!
Contratto di lavoro : Tempo pieno
Retribuzione : €1.000,00 - €2.000,00 al mese
Benefit
* Bevande gratis
* Snack gratis
Disponibilità :
* Dal lunedì al venerdì
Domande di preselezione
* Disponibilità immediata?
* Hai buona conoscenza del pacchetto Office con particolare attenzione al programma Excel?
* Da 1 a 5 quanto ritieni di saper utilizzare dispositivi Android?
* La sede è in Via Francesco Caracciolo, 11 - Napoli. Interessato / a?
Lingua
* Inglese (preferenziale)
Codice annuncio: J-18808-Ljbffr
#J-18808-Ljbffr