Posizione: Capo Ricevimento d'Albergo Descrizione del lavoro: Siamo alla ricerca di un capo ricevimento d'albergo con esperienza in hotels di almeno 70 camere. La posizione è disponibile da aprile a settembre. Responsabilità principali: - Coordinare e supervisionare le attività della reception, garantendo un servizio clienti eccellente. - Gestire il processo di check-in e check-out degli ospiti, risolvendo eventuali problematiche. - Formare e motivare il team della reception per raggiungere elevati standard di servizio. - Gestire le prenotazioni e le richieste degli ospiti, assicurando una comunicazione efficace. - Monitorare e migliorare continuamente i processi operativi della reception. - Collaborare con altri dipartimenti per garantire un'esperienza coerente e di alta qualità per gli ospiti. Requisiti: - Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving. - Forte orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni di stress. - Leadership e capacità di motivare il team. - Conoscenza delle principali normative alberghiere e dei sistemi di gestione delle prenotazioni. - Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi i weekend e i giorni festivi. Cosa offriamo: - Contratto stagionale da aprile a settembre con possibilità di rinnovo. - Ambiente di lavoro dinamico e stimolante. - Opportunità di crescita professionale all'interno della catena alberghiera. - Formazione continua e supporto da parte del team. Contratto di lavoro: Tempo determinato Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €1.700,00 - €2.000,00 al mese Benefit: - Mensa aziendale