Descrizione del Ruolo
L’Assistant Planning è la figura chiave che coordina l’operatività dell’agenzia. Si tratta di un ruolo ibrido ad alto impatto: sebbene gestisca il back-office e il front-office, l'80% del tempo è dedicato all'attività commerciale e alla gestione dei Lead. L'obiettivo primario dell’AP è garantire la massima produttività dello Store Manager e degli Agenti, saturando l'agenda con appuntamenti di acquisizione e vendita di qualità.
Responsabilità Principali
1. Area Commerciale & Lead Generation (Core Business)
- Telemarketing proattivo: Ricerca attiva di nuovi immobili (acquisizione) tramite censimento e promozione dell'agenzia sul territorio.
- Gestione CRM: Qualificazione dei Lead per individuare "notizie" (potenziali venditori) e fissare appuntamenti di acquisizione.
- Matching domanda/offerta: Proposizione telefonica degli immobili in portafoglio ai potenziali acquirenti profilati.
2. Front Office & Relazioni
- Accoglienza clienti in filiale e gestione del primo contatto.
- Gestione centralino e smistamento email.
- Gestione dei rapporti con i fornitori e approvvigionamento materiali.
3. Area Amministrativa & Compliance
- Interfaccia con studi notarili e presenza ai rogiti.
- Supporto all'ufficio amministrativo centrale (gestione fatturazione).
- Adempimenti burocratici: registrazione contratti e gestione pratiche Antiriciclaggio.
Caratteristiche del Candidato Ideale (Soft & Hard Skills)
Per questa posizione, cerchiamo una figura che unisca precisione amministrativa a una forte "fame" commerciale.
- Doti Comunicative e Persuasive: Capacità di gestire obiezioni al telefono e creare empatia immediata con il cliente.
- Orientamento ai Risultati (KPI Driven): Mentalità focalizzata sugli obiettivi numerici (numero di appuntamenti fissati, conversioni lead).
- Problem Solving e Organizzazione: Capacità di gestire l'agenda di più persone contemporaneamente senza errori.
- Standing Professionale: Immagine curata e modi consoni a rappresentare il brand durante i rogiti e l'accoglienza.
- Resilienza: Capacità di gestire alti volumi di chiamate (telemarketing) mantenendo entusiasmo e focus.
- Precisione Chirurgica: Massima attenzione nei processi di registrazione contratti e antiriciclaggio.
Percorso di Crescita (Evolution Steps)
L'AP è un ruolo in evoluzione. Al raggiungimento dei KPI stabiliti, la figura potrà accedere a:
- Step 1: Gestione autonoma del comparto Locazioni (ricerca immobili e gestione clienti).
- Step 2: Ruolo di Controllo KPI, con responsabilità di monitoraggio della performance di filiale e accesso a premi di produttività superiori.
Inquadramento e Agevolazioni
- Contratto: Collaborazione con Partita IVA.
- Remunerazione fissa: 1.000 € (Incentive Fee) + 500 € (Sviluppo ricerca telefonica).
- Parte Variabile: Provvigioni dirette su ogni compravendita conclusa derivante da appuntamenti fissati dall'AP.
Retribuzione: €2.000,00 - €4.500,00 al mese
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
Domande di preselezione:
- Hai compreso che per questa posizione è necessaria l'apertura della Partita Iva?
Sede di lavoro: Di persona