Impiegato/a Back Office & Customer Service
Entra in OMIS Group, realtà di riferimento nel settore metalmeccanico per la progettazione e produzione di soluzioni industriali ad alta precisione.
Da noi troverai un ambiente che vive di cura, integrità, ambizione e passione.
* Cura: perché ogni contributo viene ascoltato, valorizzato e inserito in un percorso di crescita reale.
* Integrità: perché il tuo ruolo sarà centrale nel collegare funzioni interne, clienti e fornitori con comunicazioni chiare e puntuali.
* Ambizione: perché puntiamo a migliorare costantemente i processi e l'organizzazione, anche grazie alle tue capacità di gestione e precisione.
* Passione: perché ogni giorno contribuiamo al successo con spirito di squadra e attenzione ai dettagli!
Cosa troverai in OMIS Group:
* Un team collaborativo, pronto a supportarti nell'apprendimento dei flussi, dei sistemi gestionali e delle procedure interne.
* Attività variegate che ti permetteranno di interfacciarti con diverse funzioni aziendali.
* Una realtà solida e strutturata dove sviluppare competenze organizzative e relazionali.
Responsabilità
Ti occuperai di attività amministrative e di supporto ai reparti interni, tra cui:
* Gestione del centralino e smistamento delle comunicazioni.
* Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti nei sistemi gestionali.
* Gestione delle richieste dei clienti: assistenza telefonica/e-mail, recupero informazioni, risposta con dati aggiornati dal gestionale.
* Raccolta e invio documenti legati alla sicurezza richiesti dai clienti su portali dedicati.
* Inserimento e revisione ordini, monitoraggio date consegna, coordinamento del passaggio di informazioni tra uffici.
* Gestione delle richieste di offerte e raccolta di informazioni utili (assegnazione al collega di riferimento).
* Collaborazione con colleghi di area tecnica, vendite e logistica per garantire un flusso informativo preciso e puntuale.
Requisiti
* Precisione, metodo e capacità di gestione dello stress, soprattutto nelle fasi di picco.
* Ottime capacità comunicative e orientamento al customer service.
* Buona conoscenza del Pacchetto Office e familiarità con l’utilizzo di software gestionali (ERP).
* Conoscenza avanzata della lingua inglese; la conoscenza del francese è un plus.
* Attitudine collaborativa e voglia di imparare.
* Contratto full time a tempo determinato in un’azienda stabile, strutturata e in forte espansione.
* Sede di lavoro: Sandrigo (VI).
Benefici
* Buoni pasto, premio aziendale e welfare.
* Un contesto in cui ogni contributo conta e in cui potrai crescere professionalmente.
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