Profilo
Hai già avuto esperienza come Customer Service?
Il Diversity & Inclusion Hub di Adecco è alla ricerca di Addetti al customer service per azienda cliente nel settore medicale
Responsabilità
* Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
* Risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo e professionale
* Mantenere aggiornati i registri delle interazioni con i clienti
* Collaborare con altri dipartimenti per la gestione efficiente delle richieste dei clienti
Skill e Professionalità
* Esperienza pregressa nel ruolo di almeno un anno in contesti strutturati
* Capacità di gestire chiamate e richieste dei clienti in modo efficiente
* Conoscenza molto buona della lingua inglese (livello B2/C1).
* Viene considerato un plus la conoscenza di una seconda lingua straniera
* Ottime capacità comunicative e relazionali
Informazioni Aggiuntive
Previsto inserimento con contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato
Orario di lavoro: dalle ore 8.30 alle ore 17.30
La ricerca è rivolta in particolare a persone tutelate dalla legge 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilità.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).