Mansione
Randstad Italia, filiale di Ravenna, è alla ricerca di un profilo Junior da inserire in tirocinio con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato nel settore hospitality, per 8 strutture ricettive in tutta Italia.
RECEPTIONIST JUNIOR ONLINE
Luogo di lavoro: Ravenna
Si offre: inserimento in tirocinio formativo affiancato con formazione in presenza, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato. Verranno forniti computer e telefono aziendale. Il tirocinio prevede un'indennit.
Orario di lavoro: full-time 40 ore settimanali, con orario pomeridiano dalle 11:30/12:00 alle 19:30/20:00. Prevista la disponibilit nei weekend, con giorni di riposo a rotazione infrasettimanale. Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Responsabilit
Di cosa ti occuperai?
La risorsa selezionata sar il punto di riferimento online per gli ospiti, gestendo sia le prenotazioni dirette sia le richieste di supporto tramite telefono e chat. Le attivit principali includeranno:
Gestione delle prenotazioni online e assistenza remota agli ospiti tramite telefono e chat.
Elaborazione di preventivi personalizzati.
Gestione degli incassi e delle imposte di soggiorno.
Attivit di gestione dei social media, con particolare attenzione alle recensioni degli ospiti.
Utilizzo di gestionali dedicati per le prenotazioni e delle app per gli ospiti.
Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
Diploma di scuola secondaria superiore.
Ottime capacit comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente.
Precisione, affidabilit e capacit di organizzazione del proprio lavoro.
Familiarit con l'utilizzo del computer e dei principali strumenti informatici.
Attitudine al problem solving e alla gestione delle emergenze.
Se sei una persona motivata, desiderosa di imparare e crescere nel settore dell'ospitalit, candidati subito!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca