Entra a far parte di una startup innovativa che sta trasformando il settore immobiliare!Posizione aperta: Customer Success ManagerSettore: PropTech / Real Estate TechModalità: Remoto | Collaborazione a P.IVAStiamo cercando una figura da inserire come Customer Success Manager per una startup in rapida crescita nel settore PropTech, che ha sviluppato un sistema innovativo All-in-One per agenzie immobiliari indipendenti e strutturate.Si tratta di un contesto giovane, dinamico e orientato alla crescita, dove la collaborazione e l’iniziativa personale sono fortemente valorizzate.La persona scelta supporterà i clienti nell’adozione della piattaforma e potrà nel tempo gestire anche attività commerciali (upsell / cross-sell).Responsabilità principaliAccompagnare e supportare i clienti nell’utilizzo dei moduli della piattaforma.Follow-up e formazione base post onboarding.Identificare possibilità di upselling e cross-selling.Collaborare con il team tecnico per gestione ticket e risoluzione problemi.Possibilità futura di partecipare a call di vendita dirette.RequisitiEsperienza in customer care,