Adecco Italia S.P.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing, addetti/e al customer service e back office per gestione chiamate inbound nel settore energetico.Responsabilita principali: -Gestione delle richieste di informazioni ed assistenza tecnica; -gestione dati anagrafici dell'utenza; -gestione della posta elettronica; -chiamate inbound e outbound; -compilazione di report mensili.Requisiti richiesti:-Ottime competenze informatiche; -flessibilita oraria;-buone doti comunicative e relazionali; -capacita organizzative.Sara necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 13 al 17 aprile presso l'azienda sita a Marcon (VE).Al superamento del corso di formazione verra offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi con possibilita di proroghe; part-time 20 ore settimanali.Orario dell'attivita: il servizio e' attivo 24h su 24, ed e' richiesta la disponibilita a lavorare 4 ore al giorno su turni a rotazione, per 5 giorni alla settimana per un totale di 20h settimanali. Possibilita di svolgere alcune giornate da remoto dopo un primo periodo di affiancamento in sede.Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni 2° livello.Sede di lavoro: Marcon (VE). Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office Contact Center - Gestione telefonate inbound Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione Contact Center - Attivita di back office call center Disponibilita oraria: Disp. Turni con notte