NICMA FACILITY S.p.A. - Azienda leader nel Facility Management - che fornisce servizi ad alto valore aggiunto per i propri Clienti sia in ambito privato che in ambito pubblico Per incremento dell'organico, siamo alla ricerca di un/una Quality Manager che, a diretto riporto del General Director, si occuperà dell’implementazione e mantenimento del sistema di gestione della qualità di servizi così come della definizione degli obiettivi di sostenibilità e dei KPI aziendali.Le principali attivitàResponsabilità Sociale d'Impresa (CSR)Definizione e implementazione della strategia CSR:Sviluppo e implementazione di una strategia CSR allineata alla vision e ai valori aziendali.Identificazione degli stakeholder chiave e coinvolgimento attivo nel dialogo.Definizione degli obiettivi di sostenibilità e dei KPI (Key Performance Indicators).Progettazione e gestione di iniziative CSR nei settori ambientale, sociale e di governance.Collaborazione con i team interni ed esterni per la realizzazione dei progetti.Monitoraggio e valutazione dell'impatto dei progetti.Redazione di report di sostenibilità e comunicazione dei risultati agli stakeholder interni ed esterni.Rapporti con le istituzioni locali, le associazioni e le comunità interessate dalle attività aziendali.Partecipazione a tavoli di lavoro e iniziative di settore.QualitàImplementazione e mantenimento del sistema di gestione della qualità secondo le norme ISO 9001 e 14001.Definizione e aggiornamento delle procedure e dei manuali di qualità.Conduzione di audit interni e verifiche periodiche del sistema.Analisi dei dati e identificazione delle aree di miglioramento.Definizione e implementazione di azioni correttive e preventive.Promozione di una cultura della qualità all'interno dell'azienda.Raccolta e analisi di feedback dei clienti.Definizione e implementazione di azioni per migliorare la soddisfazione del cliente.Certificazioni SOAAnalisi dei requisiti per l'ottenimento delle certificazioni SOA necessarie per partecipare alle gare d'appalto.Preparazione e presentazione della documentazione richiesta.Gestione delle verifiche ispettive e degli adempimenti periodici.Monitoraggio delle modifiche normative e degli aggiornamenti relativi alle certificazioni SOA.Adeguamento dei processi aziendali ai nuovi requisiti.Il tuo identikitesperienza decennale nel ruolo, l’attività svolta presso società di facility management sarà requisito preferenziale;conoscenza tecnica su sicurezza e certificazioni;ottima capacità di utilizzo di Excel e del pacchetto Office;capacità di analisi e senso critico;Flessibilità a saltuarie trasferte sul territorio Nazionale per audit sulle diverse sedi del Gruppo;Ottime doti comunicative e relazionali e buona gestione del conflittoModalità e sede di lavoro: in presenza con possibilità di smart working, full time, sede a San Mauro Torinese (TO).