Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort selezioniamo una persona precisa, affidabile e attenta ai dettagli che ami lavorare in autonomia, nella quiete della notte e a contatto con persone provenienti da ogni parte del mondo. Se cerchi una realt strutturata, dove ogni turno è fondamentale per il successo dell’esperienza ospite, entra nel nostro Team Reception!Responsabilit principali – Night Auditor
Gestire le attivit di reception durante il turno notturno, accogliendo ospiti in arrivo e supportando quelli gi presenti garantendo massima discrezione e cortesia.
Registrare e monitorare tutti i movimenti contabili giornalieri, effettuare la chiusura cassa e produrre i report richiesti dalla direzione.
Effettuare controlli e verifiche sulle transazioni (pagamenti, incassi, movimenti bancari e carte di credito).
Gestire le eventuali emergenze notturne, assicurando tempestivit e collaborazione con i diversi reparti della struttura.
Supervisionare la sicurezza nelle aree comuni e collaborare con la sorveglianza per il rispetto degli standard preposti.
Preparare e aggiornare le prenotazioni e le schede ospite per il giorno successivo, collaborando con il team accoglienza giorno.
Mantenere pulite, ordinate e funzionali le aree di lavoro, garantendo il rispetto delle procedure e dei protocolli aziendali.
Requisiti essenziali per Night Auditor
Esperienza di almeno 3 anno nel ruolo di night auditor, addetto/a back office notturno hotel o in posizione simile in strutture alberghiere.
Ottima conoscenza delle principali procedure amministrative, software gestionali alberghieri (preferibilmente Opera, Protel, Scrigno o affini) e dei sistemi di cassa.
Competenze amministrative, precisione nei conteggi, attenzione nella gestione della documentazione e dei dati sensibili.
Buona padronanza della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di una terza lingua è titolo preferenziale.
Orientamento all’ospite, doti di problem solving e capacit di prendere decisioni rapide anche sotto pressione.
Elevato senso di riservatezza, seriet e responsabilit.
Soft skills e competenze trasversali
Attenzione al dettaglio, capacit organizzativa e abilit nel lavorare in autonomia.
Empatia, ascolto attivo, professionalit nella gestione della relazione ospite struttura in momenti sensibili o di bisogno.
Gestione dello stress e flessibilit : attitudine positiva anche nei momenti di maggior affluenza o imprevisto.
Spirito di squadra e collaborazione con colleghi diurni, manutenzione e sicurezza.
Propensione al miglioramento continuo e apprendimento di nuove procedure.
Un pacchetto di Benefit che f la differenza
Accesso al con sconti dedicati presso oltre 600 brand esclusivi.
Mensa interna e alloggio dedicato, pensati per il benessere e il comfort dello staff.
Formazione continua su procedure, sistemi gestionali, soft skill e lingue straniere.
Ambiente di lavoro inclusivo e stimolante, che valorizza diversit, crescita e collaborazione.
Partecipazione a incentivi e riconoscimenti mensili legati alla qualit del servizio offerto.
Iniziative speciali e per te e chi ami.
Se desideri contribuire, con precisione e affidabilit, alla perfetta continuit operativa di uno tra i più prestigiosi resort italiani, candidati ora e vivi la tua esperienza professionale nel cuore delle Alpi! vetrinabakeca