PosizionePer candidarsi, è sufficiente leggere la seguente descrizione del lavoro e assicurarsi di allegare i documenti pertinenti.Per Zucchetti Hospitality, società del Gruppo Zucchetti, siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo di Help Desk nella sede di Misano Adriatico.Il TeamLa risorsa verrà inserita nel team che si occupa dei servizi di post-vendita relativi ai software per la gestione di hotel, gruppi e catene alberghiere.RuoloLa figura assisterà da remoto i clienti e risponderà alle richieste di supporto pervenute tramite contatto telefonico, via e‑mail o mediante sistema di ticketing dedicato rispetto alle soluzioni PMS erogate da Zucchetti Hospitality, in particolare della soluzione alberghiera Suite 5°.ObiettiviL’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.RequisitiDiploma di Perito Informatico o affini;Conoscenza di Windows, reti e del Pacchetto Office;Gradita conoscenza del settore alberghiero e dei software gestionali PMS;Gradita buona conoscenza della lingua inglese;Preferibile conoscenza, anche di base, dei gestionali utilizzati in ambito turistico/alberghiero.Sono Considerati Un PlusEsperienze specifiche in front e back office presso strutture alberghiere;Conoscenza dei principali database relazionali (MSSQL, PostgreSQL) e del linguaggio SQL;Buona conoscenza della lingua inglese.Completano il profilo: predisposizione al contatto con la clientela, al lavoro in team e proattività.Altre InformazioniHybrid Work. Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede, prenotando la nostra postazione, e in parte in lavoro da remoto. Ti verrà quindi fornito il necessario (Tech Pack) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casaContinuo Digital Training. Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale.People Care. Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi