Pubblicato il 29 aprile
Mansioni della posizione
Panoramica di PresentazioneGruppo Marino è un noto gruppo del settore automotive, consolidato nel panorama nazionale nella vendita di Vetture Nuove & Usate, Service, vendita Ricambi e Lubrificanti caratterizzato da un ambiente dinamico, strutturato ed in continua crescita.Ogni giorno e’ sempre diverso dal precedente ed ogni giorno si lavora per costruire la felicita’ dei clienti.Job Title e finalità di Ruolo: Operatore/trice CRMPer ampliamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/una Operatore/trice BDC dinamico/a e organizzato/a, che si occupi della gestione e dello sviluppo delle relazioni con i clienti attraverso l’utilizzo del sistema CRM aziendale.La risorsa con cui desideriamo entrare in contatto ha un’esperienza pregressa in CRM di realtà strutturate.Principali Responsabilità
- Gestire e aggiornare il database clienti
- Inserire e monitorare dati nel gestionale CRM
- Contattare telefonicamente e/o tramite mail clienti attivi e prospect
- Supportare la rete commerciale
- Pianificare follow-up e attività di fidelizzazione
- Analizzare base dei dati e reportistica
- Gestire appuntamenti e promemoria commercialiCompetenze Tecniche (Hard Skills)
- Esperienza pregressa in ruolo analogo
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office)
- Familiarità con software CRM (es. Salesforce, HubSpot, Zoho o simili)Abilità Personali (Soft Skills)
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Forte attitudine al lavoro in team
- Comunicazione chiara con figure operative, capi-reparto e fornitori
- Problem solving e gestione priorità in ambienti dinamici
- Precisione, organizzazione e orientamento al clienteCondizioni di contratto
- Sede di lavoro: Bari, viale Japigia.
- Tipologia contrattuale: inserimento iniziale con collaborazione continuativa di 2-3 mesi, con assoluta possibilità di proroga e/o inserimento interno successivo.
