Il THERASIA RESORT SEA & SPA, parte di “THE LEADING HOTELS OF THE WORLD” organizzazione leader dell’ospitalità che rappresenta il meglio dell’accoglienza di lusso in tutto il mondo, ricerca, per la Stagione 2025, la figura di un Front Office Managerche abbia maturato esperienza in contesti di lusso. Job Requirements: - Si richiede forte senso di responsabilità, - Motivazione, flessibilità, affidabilità; - Propensione all'attività di concierge; - Conoscenza di almeno 1 lingue straniera tra Francese e Tedesco oltre l’Inglese; - Conoscenza degli standard LQA, - Eccellenti doti comunicative e di problem solving - Formare, gestire e coordinare tutto il reparto del Front Office, - Garantire il corretto funzionamento e la corretta applicazione degli standard; - Garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla richiesta di prenotazione fino al termine del soggiorno; - Gestire eventuali problemi o reclami degli ospiti, assicurandosi che siano risolti e seguiti nel modo più appropriato possibile, coinvolgendo se necessario la Direzione; - Pianificare le attività per gli ospiti; - Soddisfare le diverse richieste o necessità degli ospiti che alloggiano nella struttura; - Garantire un servizio di eccellenza nella cura e nell'assistenza dei clienti; Inquadramento: - Contratto a tempo determinato da Marzo ad Ottobre - Tempo pieno - Vitto - alloggio Benefits: - Corsi di formazione gratuiti - Coaching aziendale - Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Alloggio Disponibilità: - Turni Esperienza: - Front Office Manager: 4 anni (Obbligatorio)