High Level Help Desk – Data Center Controls Tech Adecco Digital & Technologies è alla ricerca di una figura di High Level Help Desk che entrerà nel team dei technical support per la gestione del troubleshooting relativo al mondo Networking e dei prodotti venduti.
Responsabilità
Fornire supporto tecnico remoto e in loco per la risoluzione dei problemi dei prodotti nel post‑vendita
Fornire soluzioni tempestive ed efficaci per ridurre al minimo l’impatto sui clienti
Collaborare con i team di vendita e ingegneria per garantire l’implementazione adeguata delleli>
Rispondere ai principali clienti in merito a problematiche tecniche per garantire un alto livello di soddisfazione
Coordinarvi con il team L3 per diagnosticare e risolvere sfide tecniche avanzate
Offrire formazione tecnica ai clienti
Raccogliere feedback dai clienti sulle prestazioni del prodotto
Partecipare alla validazione e ai test dei nuovi prodotti
Requisiti
Title di studio ad indirizzo Informatico
Almeno 3 anni di esperienza nel supporto tecnico in ambito Networking
Solida conoscenza dei protocolli di rete e delle architetture di rete
Esperienza pregressa sui dispositivi di rete aziendali: router, switch e punti di accesso wireless
Competenza nell’analisi di log e soluzioni tecniche
Inglese di ottimo livello (il primo step dell’iter selettivo si svolgerà in lingua inglese)
Certificazione CCNA o CCNP
Esperienza nell’uso di tool di ticketing come Zendesk
Sede di lavoro:
Cernusco Sul Naviglio
Modalità di lavoro:
in presenza full time dal lunedì a venerdì.
Assunzione diretta con l’azienda, RAL 40K + variabile.
IT Infrastructure Engineer – AGAP2 AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa. La figura opererà all’interno del team Global IT Infrastructure & Network.
Responsabilità principali
Progettare e gestire architetture IT on‑premise, cloud e ibride
Guidare l’implementazione di progetti infrastrutturali complessi con minima interruzione delle attività operative
Valutare tecnologie emergenti per migliorare efficienza, affidabilità e sostenibilità dei sistemi IT
Definire e applicare policy di sicurezza, disaster recovery e compliance in linea con gli standard di Gruppo
Monitorare performance e capacità dell’infrastruttura, intervenendo proattivamente per garantire la continuità del servizio
Requisiti
Laurea in Informatica, Ingegneria o discipline affini
Oltre 7 anni di esperienza nella progettazione e gestione di infrastrutture IT in contesti multinazionali
Competenza in cloud (Azure, AWS), virtualizzazione (VMware, Hyper‑V), e containerizzazione (OpenShift)
Buona conoscenza di Windows/Linux, networking, storage e database (SQL, MySQL, Oracle)
Esperienza in automazione (PowerShell, Python) e conoscenza framework ITIL
Ottima padronanza dell’inglese e dell’italiano
Junior Network Specialist – RAN / CORE – Experis Experis cerca due Junior Network Specialist per il settore Telecommunications Engineering a Milano.
Responsabilità
Supportare apparati di rete RAN (Radio Access Network) e CORE in ambienti 4G e 5G
Analizzare e risolvere problemi di rete di base
Documentare le attività e produrre report di stato
Requisiti
Diploma o Laurea in Informatica o campo affine
Conoscenza di reti CORE 4G/5G (Nokia, Ericsson)
Buona conoscenza delle architetture di rete mobile
Capacità analitica e buona comunicazione in italiano
Conoscenza di base dei principali sistemi operativi Windows e Mac
Contratto:
Tempo indeterminato, RAL indicativamente sui Euro + ticket restaurant, 5 giorni a settimana, in presenza.
Access Network Engineer – ALTEN ALTEN cerca un Access Network Engineer a Milano, Roma o Napoli.
Responsabilità
Gestione e configurazione di infrastrutture FTTH (OTDR, DSLAM/OLT)
Coordinamento e supporto ai tecnici on‑field per la risoluzione di guasti in rete a fibra ottica
Gestione di ticket di maintenance service, applicazione di metodologia di root‑cause analysis
Produzione di documentazione tecnica (procedure operative, incident report)
Requisiti
Esperienza in architettura GPON/FTTH: configurazione OLT, conoscenza di ONT/ONU, splitter ottici
Competenza nella diagnostica fibra ottica (OTDR, interpretazione tracce, certificazione link)
Routing & Switching: competenze equivalenti a certificazioni HCNA/CCNA
Conoscenza di virtualizzazione e cloud (Azure, AWS, VMware, Hyper‑V, OpenShift)
Competenze di automazione (PowerShell, Python) e conoscenza framework ITIL
Fluente in inglese tecnico e italiano
Sede di lavoro:
Liscate (MI)
Contratto:
Tempo indeterminato, in sede.
Manutentore Data Center – Adecco Adecco Milano Consultant è alla ricerca di una risorsa per la manutenzione di apparecchiature critiche all’interno del data center.
Responsabilità
Gestione quotidiana di sistemi meccanici, idraulici ed elettrici (gruppi elettrogeni, impianti HVAC)
Esecuzione di attività di manutenzione ordinaria e straordinaria e interventi tecnici di riparazione e installazione
Monitoraggio delle apparecchiature, individuando tempestivamente anomalie o malfunzionamenti
Documentazione di condizioni anomale e segnalazioni
Rispetto degli standard aziendali di qualità, sicurezza e normativa vigente
Conoscenza di base dei principali sistemi elettromeccanici e HVAC
Capacità di lettura della documentazione tecnica e schemi impiantistici
Disponibilità a turnazione a ciclo continuo (24/7)
Gradita conoscenza della lingua inglese a livello tecnico
Sede di lavoro:
Liscate (MI)
Contratto:
Tempo indeterminato con inserimento diretto in azienda.
#J-18808-Ljbffr