Stiamo cercando un/una Operatore/trice call center da inserire nel nostro team dedicato all assistenza clienti. La persona sarà il primo punto di contatto per chi ci chiama: ascolterà le esigenze, fornirà informazioni e contribuirà alla soddisfazione di ogni cliente. L ingresso è previsto entro 3-4 settimane.
Requisiti:
diploma di scuola superiore o qualifica professionale
buona padronanza della lingua italiana parlata e scritta
dimestichezza con strumenti digitali (browser, posta elettronica, fogli di calcolo)
capacità di ascolto, empatia e comunicazione chiara
attitudine al lavoro in team e gestione delle priorità
Nel ruolo ogni giornata sarà diversa. Ci si occuperà di rispondere alle chiamate in entrata, registrare le richieste su software CRM, aggiornare dati e segnalazioni, e collaborare con i colleghi dei reparti operativi per offrire risposte rapide e complete. È un lavoro dinamico, dove la precisione conta quanto l entusiasmo.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga, tempo pieno
Formazione continua sulle tecniche di comunicazione e sui sistemi aziendali
Buoni pasto
Orario flessibile
Welfare aziendale con convenzioni dedicate
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Vicenza
by helplavoro.it