Per rilevante brand del settore calzatura situato a Milano (MI), ricerchiamo n°1 Client Advisor Russian Speaker.La figura contribuisce attivamente alle vendite della boutique, garantisce un alto livello di capacità di ascolto, di conoscenza della Maison e dei prodotti e offre ai clienti un'esperienza indimenticabile.Nello specifico, il profilo si occuperà di:Costruire legami autentici e duraturi con i clienti, assicurandosi che percepiscano che l'esperienza sia davvero fatta su misura per loro; Dimostrare una profonda comprensione dei bisogni, delle esigenze e delle aspettative dei clienti, ponendo l'esperienza del cliente al centro dell'attenzione; Padroneggiare l'arte dello storytelling, riuscendo a coinvolgerli e a fidelizzarli in modo significativo; Condividere e coinvolgere il cliente alla scoperta della storia del prodotto e dell’azienda; Attività di CRMper stabilire con il cliente una relazione a lungo termine; Attività di cross-selling: essere proattivi nel proporre prodotti complementari.Luogo di lavoro: Montenapoleone (MI); Orario di lavoro: Full time dal lunedì alla domenica su turni; Inserimento: Tempo determinato a scopo assuntivo; Inquadramento: 4° livello del commercio, ral 33k.ProfiloIl profilo ideale possiede i seguenti requisiti:Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni nella vendita assistita e provenienza dal lusso. E’ gradita un’esperienza pregressa nella calzatura; Conoscenza fluente della lingua inglese, italiana e russa; Ottima capacitàdi sviluppare relazioni significative con i clienti, utilizzando iniziative innovative e strumenti come CRM; Ottime capacitàcomunicative, con capacità di gestire i clienti con empatia, mettendoli sempre al centro di ogni decisione; Una mentalità proattiva e orientata al lavoro di squadra, pronta a contribuire al successo collettivo, è considerata un plus.