Per la Sede Direzionale di Spresiano, all'interno del Team Infrastruttura, stiamo ricercando un/una HELP DESK SPECIALIST
Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.
La risorsa, dopo un periodo di affiancamento ed eventuale formazione, sarà principalmente responsabile di:
Fornire assistenza ai colleghi del Gruppo Fassa nell'utilizzo di PC e devices;
Prestare assistenza nella preparazione delle postazioni di lavoro, compreso cable management;
Configurazione iniziale dei client, Thin client con successivo supporto ed eventuale manutenzione;
Diagnosi dei problemi e implementazione delle soluzioni discusse o previste dalle procedure e/o elevamento ticket a livello superiore;
Amministrare, monitorare e garantire il corretto funzionamento e le performance delle infrastrutture di domotica, videoconferenze e sale riunioni.
Requisiti preferenziali:
Diploma di perito informatico o affini;
Esperienza nella gestione di reti informatiche;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Predisposizione al contatto e al supporto all'utenza.
Completano il profilo professionale capacità di analisi e di interrogazione dei dati, rispetto delle scadenze e orientamento al raggiungimento degli obiettivi, approccio dinamico e proattivo.
Si richiede eventuale disponibilità a brevi e saltuarie trasferte sul territorio nazionale e internazionale.
Perché Fassa Bortolo