Junior IT Operations & Procurement SpecialistLocation:
MilanoContratto:
Full-time, permanentePer un nostro cliente operante nel settore IT, siamo alla ricerca di una figura di
Junior IT Operations & Procurement Specialist
che supporterà la gestione operativa degli ordini e dei servizi IT.La risorsa lavorerà a stretto contatto con la figura attualmente responsabile del processo, con l'obiettivo di acquisire progressivamente autonomia e diventare nel tempo un punto di riferimento interno per queste attività.Il ruolo è centrale per il funzionamento operativo dell'azienda e offre l'opportunità di contribuire all'ottimizzazione e all'innovazione dei processi interni.
Responsabilità principaliTrasformare le offerte approvate dai clienti in
ordini di acquisto
relativi a
hardware, software, licenze e servizi IT
.Gestire la relazione operativa con
distributori e vendor IT
tramite marketplace e piattaforme dedicate.Monitorare lo stato degli ordini e gestire eventuali
non conformità, problematiche o resi
.Supportare la
gestione delle licenze e dei servizi cloud
.Supportare la
rendicontazione delle ore di assistenza
erogate ai clienti.Collaborare alla
gestione della fatturazione attiva dei servizi
.Utilizzare il
sistema gestionale aziendale (Ad Hoc Enterprise)
per la gestione operativa degli ordini.Contribuire alla
documentazione e al miglioramento dei processi operativi
.Requisiti1–2 anni di esperienza
in ruoli di
IT operations, procurement, order management o back office commerciale
in contesti IT o tecnologici.Esperienza nella gestione di
ordini relativi a hardware, software, licenze o servizi IT
.Conoscenza obbligatoria del programma Cloud Solution Provider (CSP)
e gestione di licenze o servizi cloud (es. Microsoft 365 o servizi cloud correlati).Familiarità con
distributori IT e marketplace di procurement tecnologico
.Esperienza o familiarità con
ERP o sistemi gestionali aziendali
.Buone capacità organizzative e
attenzione al dettaglio
.Attitudine a gestire
processi operativi con più stakeholder interni ed esterni
.Approccio
proattivo e orientato al miglioramento dei processi
.