Il gruppo Brotini ricerca ricerca addetto front office per accoglienza cliente e gestione pratiche. La persona selezionata sarà il primo punto di contatto per i clienti, fornendo un servizio accogliente e di alta qualità. Il ruolo richiede eccellenti capacità comunicative, organizzative e una spiccata attitudine al problem-solving.
Responsabilità principali:
- Accogliere i clienti al loro arrivo in concessionaria, offrendo un servizio cordiale e professionale.
- Gestire le chiamate in entrata, fornendo informazioni o trasferendo le chiamate al personale appropriato.
- Mantenere aggiornati i registri delle visite e coordinare gli appuntamenti.
- Supportare il team di vendita e il personale amministrativo nelle attività quotidiane.
- Gestire la posta in entrata e in uscita, oltre a eventuali altre comunicazioni aziendali.
- Assicurare che l'area reception sia ordinata e accogliente.
- Fornire informazioni di base sui prodotti e servizi della concessionaria ai clienti.
Requisiti:
- Esperienza pregressa in ruoli di receptionist o customer service, preferibilmente in concessionaria o settore automotive.
- Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali.
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente in un contesto dinamico.
- Conoscenza base del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
- Spiccate doti organizzative e attenzione ai dettagli.
- Attitudine positiva e orientamento al cliente.
- Flessibilità e capacità di lavorare in team.
Inserimento tramite apprendistato.
Dal lunedì al sabato
Contratto di lavoro: Tempo determinato, Tirocinio formativo/stage
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)