Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come
Coordinatore HW/SW per i sistemi e gli strumenti di pesatura
presenti nei nostri punti vendita.
Il/la candidato/a ideale si occuperà di gestire e coordinare l'
assistenza hardware e software delle postazioni di pesatura
(svolta da terze parti), garantendo il corretto funzionamento dell'intero sistema di pesatura fino al sistema di back-office, assicurando che i dati siano trasmessi e gestiti in modo accurato e senza interruzioni.
Principali responsabilità:
* coordinamente delle configurazioni dei sistemi di pesatura e relativi software gestionali presso i punti vendita;
* assistenza tecnica on-site e da remoto per la verifica di problemi hardware e/o software con relativa assegnazione (se necessario) alle aziende partner che gestiscono l'assistenza;
* formazione del personale del punto vendita sull'utilizzo corretto delle apparecchiature e del software gestionale;
* coordinamento degli aggiornamenti software e firmware con partner esterno;
* supporto nella migrazione e integrazione di nuovi sistemi tecnologici;
* monitoraggio e gestione di ticket di assistenza, assicurando che le problematiche vengano risolte in tempi rapidi.
Prenderemo in considerazione esclusivamente le candidature in linea con i seguenti requisiti:
Competenze tecniche:
* titolo di studio coerente con il profilo professionale;
* esperienza pregressa di almeno 2 anni su sistemi di pesatura, preferibilmente nel settore GDO o retail;
* buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux, oltre che delle basi di SQL per la gestione di database locali;
* conoscenza delle normative metrologiche e delle verifiche metriche periodiche;
* capacità di diagnosticare guasti hardware e software sulle bilance;
* familiarità con i componenti interni delle bilance, come celle di carico, schede madri, display e stampanti;
* conoscenza delle diverse tipologie di connessione (RS232, USB, Ethernet, Wi-Fi) per collegare le bilance a registratori di cassa, PC, server o altri sistemi gestionali;
* comprensione dei protocolli utilizzati per lo scambio di dati tra la bilancia e il software gestionale (es. protocolli proprietari dei produttori o standard come TCP/IP);
* abilità nella configurazione di reti LAN e nella risoluzione di problemi di connettività tra i dispositivi;
* competenze nella gestione e nel trasferimento di dati da e verso le bilance, come anagrafiche, articoli, prezzi e dati di vendita.
Soft Skills:
* problem solving e capacità di risoluzione guasti in tempi rapidi;
* orientamento al cliente: approccio proattivo nella risoluzione dei problemi tecnici, assicurando la migliore esperienza possibile per l'utente finale;
* capacità di lavoro in team: collaborazione efficace con colleghi del team IT e del personale dei punti vendita per garantire il successo dei progetti;
* flessibilità e adattabilità: capacità di gestire più compiti contemporaneamente e adattarsi rapidamente a nuove priorità;
* approccio orientato alla soluzione: capacità di identificare e risolvere problemi in modo rapido ed efficiente;
* gestione del tempo: capacità di organizzare e gestire in modo efficace le attività in un ambiente dinamico e veloce.
Patente B e d
isponibilità a spostamenti e trasferte.
Sede di lavoro: Trani (BT).
Questo annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.