PbPunti fondamentali: /b /pp Sede di lavoro: bArezzo /b /pp Contratto: bTempo determinato /b(per trasformarlo a tempo indeterminato a fine periodo) /pp RAL: da b21.000 Euro /b annui a b27.000 Euro /b annui a seconda risultato dei test in selezione /ppbr/ppbBreve Descrizione: /b /ppbr/ppCiao, /ppbr/ppCome stai? /ppStiamo cercando un/una Office Manager per la sede di Arezzo. /ppLavorerai fianco a fianco con tutti i membri del team nella gestione dei processi day-by-day, con il commercialista per la fatturazione (attiva e passiva) e a fianco a fianco con il CEO per la gestione ordinaria delle attività. /ppI nostri processi sono estremamente automatizzati e digitali, quindi è necessario che tu abbia una fortissima dimestichezza con il mondo digitale (è parte del processo di test nella selezione). /ppbr/ppSiamo una società in fortissima crescita e con una enorme motivazione per creare un ambiente sano, costruttivo e stimolante (valori in cui crediamo tanto). /ppbr/ppSe sei un/una nerd a cui piace gestire processi, organizzare e trovare soluzioni, sei la persona che fa per noi! /ppbr/ppbr/pp_____________ /ppbChi siamo /b /ppCastro Partners è una società di consulenza e formazione manageriale ( operante a livello nazionale, con centinaia di clienti attivi. /ppLa nostra mission è creare impatto nel mondo manageriale e imprenditoriale, attraverso percorso di consulenza, coaching e formazione efficaci, pratici e orientati al risultato. /ppbr/pp____________ /ppb➡️ Mission del ruolo /b /ppGarantire bcassa in ordine, clienti soddisfatti e processi snelli /b, supportando direttamente il CEO e coordinando le attività amministrative day-by-day. /ppbr/ppb➡️ Cosa farai (responsabilità) /b /ppbr/ppbAmministrazione Billing /b /pulliGestione fatturazione elettronica Attiva/Passiva (SdI), prima nota operativa, scadenziario e riconciliazioni. /liliEmissione note di credito, proforma, quadrature incassi e report mensili per il commercialista. /li /ulpbr/ppbCustomer Operations /b /pulliContatto con i clienti (email/telefono), aggiornamento anagrafiche e contratti, gestione richieste post-vendita. /liliMonitoraggio NPS/feedback e micro-azioni di retention (rimborsi, voucher, upgrade). /li /ulpbr/ppbCredit Management /b /pulliSolleciti bonari, piani di rientro e bcoordinamento con società partner per il recupero crediti /b. /liliKPI su aging crediti e DSO, con reportistica al CEO. /li /ulpbr/ppbCEO Office Office Management /b /pulliAgenda, riunioni, minute follow-up; gestione fornitori, ordini e piccole pratiche d’ufficio. /liliPEC, firma digitale, scadenze amministrative e documentali. /li /ulpbr/ppbDigital Ops /b /pulliStandard operativi (SOP) e knowledge base; piccole bautomazioni /b (es. Zapier/n8n) per eliminare lavoro ripetitivo. /liliDashboard operative su Fogli/BI, tracciamento OKR/KPI di amministrazione e customer operations. /li /ulpbr/ppb➡️ Requisiti “must” /b /pulli2–4 anni in ruoli amministrativi/office manager in PMI o startup. /liliOttima padronanza bfatturazione elettronica /b, scadenziari e riconciliazioni; interfaccia fluida con il commercialista. /lilibSkill digitali forti /b: Google Workspace, Fogli/Excel avanzato (pivot, filtri, cerca.x, funzioni testuali/numeriche). /liliCapacità di relazione telefonica e scritta impeccabile in italiano; inglese almeno B1. /liliPrecisione, riservatezza, problem solving, autonomia e forte orientamento all’esecuzione. /li /ulpbr/pp➕ bPlus che apprezziamo /b /pulliEsperienza con CRM/Helpdesk (es. Brevo/HubSpot/Freshdesk). /liliDimestichezza con bNotion/Confluence /b, Slack, strumenti di BI (Metabase/Looker Studio/Power BI). /liliFamiliarità con centralini cloud (es. Voxloud), PEC/firma digitale, portali PA. /liliNozioni base GDPR/contrattualistica fornitori; automazioni (Zapier/n8n). /li /ulpbr/ppb➡️ Strumenti con cui lavorerai /b /ppGoogle Workspace • Fogli/Excel • Gestionale di fatturazione elettronica (es. Fatture in Cloud/Zucchetti/TeamSystem) • CRM • Notion/Confluence • Slack • Centralino VoIP • Zapier/n8n • Metabase/Looker Studio • Asana/Trello. /ppbr/ppbr/pp✅ Cosa offriamo /pullibContratto /b: tempo determinato iniziale per poi diventare a tempo indeterminato (non valutiamo modifiche). Full remote con formazione in sede (1 settimana) /lilibCrescita /b: percorso verso bHead of Admin/RevOps /b o bChief of Staff (track junior) /b. /lilibFormazione /b: accesso ai corsi ManagementAcademy.it e certificazioni interne. /liliAmbiente snello, responsabilità reale, cultura del miglioramento continuo. /li /ulpbr/ppSe pensi di avere i requisiti adatti, candidati! /p