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Crm business analyst

Pesaro
Lawrence Harvey
Business analyst
Pubblicato il 29 ottobre
Descrizione

PstrongPosizione: /strong CRM Specialist (Salesforce Training Program) /ppstrongSede: /strong Pesaro (full on-site) /ppstrongSettore: /strong Manufacturing / Industry 4.0 /ppstrongRetribuzione: /strong €40.000 – €55.000 in base all’esperienza /ppbr/ppstrongDescrizione dell’azienda /strong /ppbr/ppIl nostro cliente è una delle aziende manifatturiere più importanti del panorama italiano, protagonista della trasformazione digitale e dell’adozione di soluzioni Industry 4.0. Con sede principale a strongPesaro /strong, l’azienda sta investendo fortemente in tecnologia e innovazione per migliorare i processi di vendita, assistenza clienti e operations attraverso l’implementazione del CRM Salesforce. /ppstrongRuolo /strong /ppbr/ppPer il potenziamento del team Digital CRM, siamo alla ricerca di un strongCRM Specialist /strong motivato ad approfondire le logiche di gestione della relazione con il cliente e ad essere strongformato su Salesforce /strong (Sales e Service Cloud). /ppbr/ppstrongResponsabilità /strong /pulliSupportare la gestione, l’analisi e l’evoluzione del sistema CRM a supporto delle funzioni commerciali e di customer service. /liliCollaborare con i team IT e di business per migliorare i processi di vendita, post-vendita e assistenza clienti. /liliPartecipare ai progetti di implementazione e ottimizzazione di strongSalesforce Sales Cloud e Service Cloud /strong. /liliGarantire la qualità e coerenza dei dati nel CRM. /liliCreare report, dashboard e analisi per il monitoraggio delle performance di vendita e di servizio. /li /ulpbr/ppstrongRequisiti /strong /pulliLaurea in discipline economiche, informatiche o gestionali. /liliEsperienza pregressa (anche breve) in ruoli legati a CRM, Customer Experience o Business Analysis. /lilistrongConoscenza dei processi CRM /strong, idealmente nei moduli strongSales /strong e strongService /strong (pipeline commerciale, gestione opportunità, ticketing, customer care). /liliInteresse per le tecnologie cloud e la digital transformation. /liliCapacità analitiche, attenzione al dettaglio e spirito collaborativo. /liliBuona conoscenza della lingua inglese. /li /ulpbr/ppstrongOfferta /strong /pulliContratto a tempo indeterminato. /liliFormazione dedicata e certificazione su strongSalesforce CRM /strong. /liliInserimento in un contesto industriale internazionale, innovativo e orientato alla crescita. /liliRetribuzione competitiva tra strong€40.000 e €55.000 /strong, in base all’esperienza. /liliLavoro strongfull on-site /strong presso la sede principale di strongPesaro /strong. /li /ulpbr/ppstrongPerché candidarsi /strong /ppbr/ppUn’opportunità concreta per entrare in un’azienda che unisce solidità industriale e innovazione tecnologica, investendo nella crescita dei propri talenti e nella trasformazione digitale dei propri processi commerciali e di customer service. /p

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