MansioneTi piace il contatto con il cliente?Vorresti iniziare un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionale?Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore automotive, ricerca unOPERATORE INBOUNDSi offre: contratto in somministrazione di 4 mesi con possibilità di proroga.Sede di lavoro: VimodroneOrario di lavoro: Part time 30h su turni dalunedì – venerdì / 8.30 – 17:30Inquadramento:3 Livello TLC – Addetto Al Customer CareResponsabilitàDi cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound?rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;gestire le chiamate Tedesco e in lingua Italianasupportare il cliente che necessita di assistenza;attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;svolgere attività di assistenza tecnica.CompetenzeQuali requisiti stiamo cercando?Diploma di Scuola Superiore;conoscenza di Tedesco C1;spiccate doti relazionali e comunicative;attenzione alle esigenze del cliente;buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad.Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).#J-18808-Ljbffr