Umana S.p.A. cerca COMMERCIALI ADDETTI AL POST VENDITA per un’rilevante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le relazioni con i clienti e assicurando un servizio di qualità. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi problema o richiesta, garantendo un'assistenza costante e professionale.
Responsabilità:
- Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi.
- Assistenza post vendita: ti occuperai di fornire assistenza ai clienti dopo l'acquisto, assicurando un servizio di qualità.
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente: sarai responsabile del monitoraggio della soddisfazione del cliente e della gestione dei feedback.
- Collaborazione con il team di vendita: lavorerai a stretto contatto con il team di vendita per garantire un servizio clienti efficiente e di qualità.
Requisiti:
- Esperienza pregressa in ruoli simili
- Ottima conoscenza del settore dell'industria meccanica
- Capacità di gestire le relazioni con i clienti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Capacità di lavorare in team
- Disponibilità a lavorare su turnazioni
- Titolo di studio in discipline economiche o tecniche