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Realtà fornitrice di attività di intrattenimento ricerca un Responsabile di struttura/Park Manager.
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Importante realtà fornitrice di attività di intrattenimento
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La risorsa lavora a stretto contatto con l'Amministratore Delegato (CEO) e suoi collaboratori, per tradurre la visione strategica in piani d'azione concreti.
Il contesto di lavoro è dinamico, con ritmi di lavoro intensi, in particolare durante l'alta stagione, e richiede flessibilità oraria e disponibilità nei fine settimana e festivi.
La figura ricercata è responsabile della gestione operativa del parco, dell'efficienza dei processi e del coordinamento di tutte le persone che operano all'interno dei dipartimenti di cui è diretto responsabile, ovvero internal sales (food & beverage, merchandising, ecc.) e Visitor Operation (gestione cleaning, ticket office, pool operation, attrazioni, ecc.).
Il suo obiettivo principale è garantire la sicurezza degli ospiti, massimizzare l'esperienza del visitatore e migliorare il margine operativo delle vendite interne al parco.
Mansioni e responsabilità
* Gestione Operativa Quotidiana: Supervisiona ed è responsabile del funzionamento del parco dalla apertura alla chiusura, del funzionamento delle attrazioni, dei punti ristoro, dei negozi, delle aree tematiche e della sorveglianza.
* Gestione delle Risorse Umane: coordina i responsabili dei dipartimenti di cui è diretto responsabile e governa l'attitudine dello staff
* Customer Experience: Garantisce una eccellente qualità del servizio e monitora la soddisfazione del cliente (guest satisfaction).
* Budgeting e Controllo Costi: Presenta, gestisce ed è responsabile del budget, ottimizza i costi e analizza costantemente le performance economiche delle diverse aree operative.
* Gestione Emergenze: Assume il comando durante situazioni critiche o di emergenza all'interno del parco
Competenze ed esperienza
Competenze e Requisiti Richiesti:
* Esperienza: Pregressa esperienza in ruoli manageriali operativi, preferibilmente nel settore parchi tematici e/o turismo.
* Leadership e Gestione Team: Capacità di guidare e motivare grandi squadre di lavoro, spesso con elevata stagionalità.
* Problem Solving: Forte capacità di prendere decisioni rapide e mantenere la calma sotto pressione.
* Formazione: Laurea requisito preferenziale.
Si richiede la disponibilità a saltuarie trasferte negli altri parchi del Gruppo.
Diretto riporto: CEO
Automunito
Disponibilità a lavorare nei week-end e festivi
Sede di lavoro: Roma
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Ottima opportunità di carriera.
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