Sei motivato a contribuire alla trasformazione della telemedicina da promessa a realtà concreta?
Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.
Ti riconosci in un contesto dinamico, strutturato ma in continua evoluzione, dove organizzazione, metodo e capacità di execution fanno la differenza?
Medicilio è il partner scelto dalle principali strutture sanitarie italiane per offrire soluzioni di telemedicina e diagnostica domiciliare per percorsi di cura territoriali.
Ogni giorno rendiamo possibile il monitoraggio e la diagnosi a distanza di pazienti cronici e fragili, unendo tecnologia e contatto umano. Il nostro obiettivo è contribuire a migliorare la qualità della vita dei pazienti e a portare innovazione e sostenibilità al Servizio Sanitario Nazionale.
Attraverso la nostra piattaforma di Remote Patient Monitoring (RPM), gestiamo processi clinici e organizzativi complessi, in linea con i modelli operativi di telemonitoraggio e centro servizi previsti a livello nazionale.
Il/La Responsabile Operations RPM ha la responsabilità complessiva della gestione operativa del servizio di telemonitoraggio e rappresenta una figura chiave per garantire qualità del servizio, scalabilità del modello e sostenibilità economica. In questo ruolo progetterà e ottimizzerà i processi operativi, organizzerà e coordinerà il Centro Servizi, nelle componenti cliniche e non cliniche, monitorerà e analizzerà i KPI operativi e assicurerà un costante allineamento tra esigenze cliniche, tecnologiche e organizzative. xivgfpx
Ownership dei flussi di presa in carico, onboarding, monitoraggio, gestione alert, rinnovo e chiusura percorso
Coordinare il team operativo (Care Manager, operatori help desk, supporto tecnico-logistico)
Supervisionare la corretta gestione degli alert clinici (senza responsabilità sanitaria diretta)
Garantire tracciabilità delle attività e qualità della documentazione
Collaborare con referenti clinici e partner esterni
Supportare l'attivazione di nuovi progetti RPM (pubblici e privati)
Conoscenza di strumenti CRM (es. Hubspot), BI (es. Esperienza nel settore sanitario o sociosanitario
Processo di selezione
# Primo colloquio conoscitivo (online o in presenza)
# Colloquio tecnico-operativo con focus su casi pratici
# Contratto
Team: Remote Patient Monitoring
Tipo di contratto: full-time
Esperienza richiesta: 5–10 anni in ruoli operativi analoghi (preferibile esperienza in ambito sanitario)
Spesso bisogna costruire mentre si corre
Impatto diretto sul modello sanitario del futuro