Descrizione azienda
Per una startup Insurtech in forte fase di espansione siamo alla ricerca di una figura di ì
Operations & Execution Manager
Ruolo
La figura, lavorando a stretto contatto con i Founders e riportando direttamente al CEO si occuperà di:
Operations & Efficienza Operativa
* Disegnare e ottimizzare i processi end-to-end (vendita, emissione, post-vendita, sinistri, compliance operativa);
* Definire e monitorare KPI operativi chiari;
* Garantire SLA definiti e riduzione degli errori;
* Supportare la crescita dei volumi.
Sviluppo prodotto
* Miglioramento dell'esperienza digitale, flussi, CRM, integrazioni e piattaforma.
* Presidiare roadmap, priorità e implementazione, garantendo time-to-market e coerenza con gli obiettivi di business.
Altre attività
* Gestione degli aspetti di compliance
* Interazione con le compagnie assicurazione per lo sviluppo del prodotto assicurativo
* Fluidificazione e gestione dei flussi operativi del protection team
* Supporto al CEO nella visione strategica della società, gestione della scalabilità del modello di business e dei flussi operativi
Requisiti
Esperienza di 4/5 anni maturata come Operation manager in contesti fintech, insurtech, startup o contesti digitali finanziari
Forti competenze digitali
Orientamento data-driven e competenze di analisi di KPI
Esperienza nel coordinamento di team cross-funzionali
Mentalità imprenditoriale e visione sistemica
Altre informazioni
CCNL: Commercio
Range: 55.000€-75.000 €
Sede: Milano