Struttura attiva nel mondo dei motori. Ambito auto inserisce una risorsa Impiegato/a supporto clienti per attività di gestione clienti e organizzazione. Azienda operante nel settore automobilistico ricerca un Impiegato/a di supporto clienti per gestire le richieste dei clienti e organizzare le attività operative quotidiane.
Attività Previste:
* Gestione delle telefonate in ingresso
* Assistenza alla clientela via email
* Supporto nell'utilizzo dei prodotti e servizi
* Risoluzione delle problematiche dei clienti
* Elaborazione dei reclami e delle richieste di rimborso
* Aggiornamento costante degli archivi clienti
Requisiti:
* Ottime capacità di comunicazione
* Orientamento al cliente e problem solving
* Pazienza e capacità di gestire situazioni delicate
* Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
* Flessibilità e capacità di lavorare in team
* Spiccata attenzione al dettaglio
Offerta:
* La posizione prevede un inserimento in apprendistato full time
* Attività svolte secondo procedure operative condivise
* Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
* Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
* Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
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