Per primario contesto multinazionale, leader in ambito automotive, Manpower ricerca: Value Stream Quality Specialist Sede di lavoro: Pomigliano D'Arco (NA) IL RUOLO: Sarà responsabile della gestione dei dati di garanzia, dell’analisi delle problematiche di campo e del coordinamento delle azioni correttive, con l’obiettivo di garantire qualità di prodotto e soddisfazione del cliente. Il ruolo prevede una forte collaborazione con funzioni interne, fornitori e stabilimenti produttivi in un contesto internazionale. Responsabilità e Attività Principali: Analisi Dati Qualità e Reporting Analisi delle segnalazioni di campo in collaborazione con il Customer Experience Control Tower Preparazione e presentazione periodica dei report di garanzia al management Analisi Costi di Garanzia Monitoraggio della spesa totale di garanzia (fino a 60 mesi) Definizione e coordinamento di soluzioni correttive costo-efficaci Gestione Problematiche di Campo Raccolta e analisi dettagliata delle claim (impatto cliente, incidenza, mercati coinvolti) Supporto alla Governance Qualità Supporto alle metafunzioni nei meeting Model Warranty e RACE, in particolare per problematiche ad alta incidenza Gemba Walk e Coordinamento Plant Academy Organizzazione di Gemba Walk negli stabilimenti produttivi Coordinamento di sessioni formative per gli operatori (Plant Academy) Lesson Learned e Best Practices Supporto metodologico e documentale alle attività di Lesson Learned Coordinamento dell’implementazione delle best practices su più modelli veicolo Requisiti Laurea Magistrale in Ingegneria Meccanica, Elettronica, Informatica o dell’Autoveicolo Solida base in Elettrotecnica ed Elettronica Ottima conoscenza di Excel, PowerPoint e Word Conoscenza di base di CAD Ottime capacità comunicative in italiano e inglese Disponibilità a brevi trasferte in Europa IL CONTRATTO Inserimento con contratto a tempo indeterminato in staff leasing .