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Addetto/a alle informazioni telefoniche - inbound

Lecce
Humangest
Pubblicato il 25 marzo
Descrizione

Humangest Spa ricerca per azienda cliente operante nelle telecomunicazioni operatori da inserire come ADDETTO/A ALLE INFORMAZIONI TELEFONICHE. Le risorse saranno inserite per attivit di: - Gestione delle chiamate inbound, - Consulenza e vendita telefonica, - Presentazione e promozione dei servizi/prodotti aziendali, - Supporto al cliente e gestione delle richieste, - Inserimento dati e aggiornamento del gestionale. Requisiti: - Diploma quinquennale (requisito indispensabile), - Possesso attestato IVASS (preferenziale), o disponibilit a conseguirlo, - Preferibile esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica, - Orientamento alla soddisfazione del cliente, - Disponibilit a lavorare su turni. E' previsto un iniziale corso dal lunedì al venerdì in modalit mista (in presenza ed online): dal 16/04 al 30/04 compreso tra le 10.00 e le 15.30, con pausa tra le 13.00 e le 13.30. Solo il 16/04 i moduli si terranno dalle 9.30 alle 17.30. Si offre iniziale contratto a tempo determinato dal 4/05 di due mesi iniziali, con possibilit di proroga. Inquadramento: CCNL ANPIT livello D2 (6,50 euro lorde l'ora) ticket da 6,25 euro per ogni giorno lavorato Orario: Part-time 20 ore settimanali dal lunedì al venerdì su turni di 4 ore compresi tra le 8.00 e le 18.00, con due giorni di riposo, variabili in base alle esigenze aziendali. Luogo di lavoro: Gallipoli (LE) SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunit di impiego ed è orientata verso la diversit e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Societ del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalit disabilit o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. centrosud Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Inquadramento: Operaio Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore vetrinabakeca

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