Per storica azienda in fase di forte espansione con HQ a Treviso, facente parte di GRUPPO Italiano multinazionale leader di mercato nel mondo dei MATERIALI PER L'EDILIZIA, allo scopo di potenziamento della struttura per importanti investimenti industriali, ricerchiamo:
SITE TECHNICIAN – INGEGNERE EDILE O ARCHITETTO – TREVISO
DETTAGLI DELL' OFFERTA DI LAVORO:
La risorsa verrà inserita nel team di Assistenza Tecnica con l'obiettivo di garantire supporto tecnico qualificato, sia nella fase pre-vendita che post-vendita. La persona selezionata sarà un punto di riferimento per le funzioni aziendali e per i clienti, offrendo assistenza sia da remoto sia direttamente in cantiere. Il ruolo prevede anche la redazione e gestione di documentazione tecnica, nel rispetto degli standard aziendali e delle indicazioni del Responsabile dell'Assistenza Tecnica.
La persona fornirà consulenza tecnica telefonica, online e sul campo, effettuando visite, sopralluoghi e redigendo relazioni tecniche. In caso di reclami o contestazioni, si occuperà della gestione dei claim post-vendita, collaborando con la Rete Vendite e, ove necessario, con il Laboratorio per l'analisi e la formalizzazione delle risposte tecniche.
Lavorerà a stretto contatto con il Responsabile Assistenza Tecnica per supportare la forza vendita, offrendo consulenza specialistica sulle caratteristiche dei prodotti, sulle modalità applicative e sui riferimenti normativi e certificativi. Collaborerà inoltre alla preparazione e all'aggiornamento della documentazione tecnica e promozionale, come schede tecniche, brochure, cataloghi e manuali applicativi, assicurandone la corretta diffusione e archiviazione interna.
E' richiesta una solida formazione tecnica, ha inoltre maturato esperienza in ruolo analogo all'interno di contesti aziendali ben organizzati operativi nel mondo edile. Completano il profilo ottime doti relazionali e capacità di problem solving e un'ottima conoscenza della lingua inglese.
Si offre contratto a tempo indeterminato, l'inquadramento e la retribuzione saranno valutati sulla base dell'esperienza della persona.
COMPITI E RESPONSABILITÀ:
* Fornire assistenza tecnica pre e post vendita, da remoto e in cantiere, gestendo consulenze e reclami;
* Supportare la forza vendita con consulenza tecnica su prodotti, applicazioni e normative;
* Redigere e aggiornare documentazione tecnica e materiali informativi;
* Collaborare all'organizzazione e all'erogazione di formazione tecnica per clienti e team interni;
* Contribuire allo sviluppo e al miglioramento dei prodotti insieme a Marketing e R&D, nel rispetto delle procedure aziendali.
SKILLS SET:
* Laurea in ingegneria civile o titolo equiparabile;
* Provenienza da aziende manufatturiere con dimensione ed organizzazione complessa
* Ottima Conoscenza della lingua inglese;
* Residenza in zona o stabile trasferimento
COSA OFFRIAMO: contratto full time a tempo indeterminato, RAL commisurata all'esperienza.
SEDE DI LAVORO: TREVISO
Per maggiori info sulle posizioni aperte visita il nostro sito internet all'indirizzo:
www.modulogroup.com
AREA CANDIDATI
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