Schnell è l’azienda leader mondiale nel settore delle macchine automatiche per la lavorazione del ferro per cemento armato, per la produzione di rete elettrosaldata e software di gestione per i centri di sagomatura.
\nSchnell nasce nel 1962 dall’intuito di un gruppo di imprenditori fanesi; un grande successo che un formidabile team di soci e collaboratori porta ancora avanti con passione e determinazione.\nSchnell è oggi la capofila di un notevole gruppo industriale multinazionale.\n
Ne costituisce il centro di ricerca e di produzione principale e fornisce supporto tecnologico, organizzativo e commerciale per l’intero Gruppo.
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Schnell è operativa in oltre 150 Paesi del mondo attraverso le sue 14 filiali, agli oltre 50 fra agenti e rivenditori, e una fitta rete di centri di assistenza.
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130 modelli di macchine configurabili sono prodotti in oltre 50.000 mq di spazio produttivo dei 5 stabilimenti di tutto il mondo grazie ad un totale di 450 dipendenti.
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Posizione:
\nPer il nostro ufficio qualità prodotto ricerchiamo un/a impiegato/a tecnico/a\n
Principali mansioni
\nRaccolta e analisi delle problematiche di prodotto che emergono dal cliente per monitorare e risolvere tempestivamente le non conformità o i difetti dei prodotti, attraverso:\n
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- Segnalazioni tramite il post-vendita
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- Report di ispezioni post-vendita
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- Analisi dei dati di garanzia
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\nAnalisi delle problematiche di prodotto, attraverso:\n
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- Gestione del processo di risoluzione 8D a seguito di importarti non conformità (insoddisfazione cliente) che necessitano di una riprogettazione sostanziale, con coinvolgimento degli uffici tecnici
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- Classificazione delle problematiche per tipologia di problema (es. difetti estetici, malfunzionamenti, problemi funzionali, problemi di sicurezza, ecc.).
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- Analisi delle cause principali
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- Valutazione della gravità e dell'impatto.
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- Controllo statistico e analisi dei dati
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- Analisi delle difettosità dei materiali resi in garanzia dai Clienti.
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- Collaborazione con altri reparti
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\nComunicazione al post-vendita\n
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- Comunicazione delle azioni correttive
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- Proposta di miglioramento
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- Prevenzione futura
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\nMonitoraggio e follow-up\n
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- Verifica dei risultati
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- Feedback dal cliente
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Requisiti:
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- Laurea in ingegneria meccanica o elettronica.
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- Conoscenza della meccanica
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- Conoscenza di base di elettronica e automazione
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- Esperienza pregressa, anche minima, in ruoli di qualità prodotto, in ambito industriale o manifatturiero.
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- Capacità di analizzare e risolvere problemi tecnici legati alla affidabilità delle macchine.
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- Buona capacità di lavorare in team e di interagire con diversi reparti aziendali.
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- Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento al miglioramento continuo.
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- Conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta.
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\nCompetenze aggiuntive (opzionali):\n
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- Esperienza in analisi dei dati e reportistica.
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- Conoscenza di tecniche di miglioramento continuo (es. Lean, Six Sigma).
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Altre informazioni:
\nSoft skills:\n
Capacità di problem solving
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Comunicazione efficace ed assertiva
\nCapacità di lavorare in gruppo\n
Gestione del tempo
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Capacità di adattamento
\nBenefit: Assicurazione sanitaria, Programmi di sconto per i dipendenti, Mensa aziendale, Distributori automatici, Laptop aziendale, Parcheggio gratuito, Sconti o convenzioni aziendali esclusive