Punto assistenza clienti nella distribuzione di Gestione Delle Esigenze Dei Clienti avvia selezione per Addetto/a telefonate informative per attività previste dal ruolo
L’assistenza clienti nel settore della distribuzione attualmente ricerca un Addetto/a telefonico per gestire chiamate informative e supportare le esigenze dei clienti
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
- Risoluzione delle richieste e reclami attraverso il telefono
- Fornire informazioni sui prodotti/servizi dell’azienda
- Registrazione e aggiornamento dei dati dei clienti nel sistema
- Mantenere alti standard di servizio clienti
Requisti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale
- Pazienza e capacità di gestire situazioni stressanti
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
- Rispetto delle tempistiche e capacità organizzative
- Conoscenza dei prodotti/servizi dell’azienda
Offerta
- Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo completo
- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
- Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto