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n. 11 Operatori Inbound Servizio Clienti
I candidati prescelti, a seguito di una formazione iniziale regolarmente contrattualizzata, dovranno svolgere attivit di chiamate in entrata per Assistenza di I livello nell'ambito del settore Arredamento, attivit di richiesta informazioni e gestione del reclamo da parte della clientela.
L'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un Servizio Clienti professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione dei quesiti posti.
Requisiti:
L’ esperienza pregressa in ambito Call Center/Customer Service non costituisce un requisito primario alla Selezione, si valutano Candidature anche alla prima esperienza nell’ambito di riferimento.
Diploma scuola media superiore;
Conoscenza dei principali strumenti informatici office;
Problem Solving;
Orientamento al Cliente;
Buona dialettica e comunicativa.
Disponibilit ad un orario part time di 24 ore settimanali su turni, all'interno di una fascia oraria dalle ore 8.00 alle ore 20.00, dal lunedì al sabato.
L'assunzione prevista è regolamentata dal CCNL settore Commercio