Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda commerciale specializzata nella distribuzione di prodotti a largo consumo per la casa e la persona seleziona un/una addetto/a all’assistenza clienti da inserire all’interno del team dedicato.
Attività principali:
* Gestione delle comunicazioni in entrata via telefono, email e canali digitali;
* Fornitura di informazioni sui prodotti e supporto nella scelta delle soluzioni più adatte;
* Raccolta delle esigenze e predisposizione delle richieste verso i reparti interni;
* Aggiornamento delle anagrafiche clienti e monitoraggio delle pratiche in corso;
* Collaborazione con il team commerciale per garantire continuità e soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore;
* Spiccate doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
* Capacità di problem solving e gestione autonoma delle richieste;
* Conoscenza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica).
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con prospettiva di proroga;
* Orario full time, dal lunedì al venerdì;
* Inserimento con percorso di affiancamento operativo;
* Ambiente dinamico e orientato al cliente.