Un ruolo stimolante per un professionista dinamico!
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di una persona esperta e determinata che possa lavorare con il nostro team logistico.
Gli ordini dei clienti sono fondamentali per il successo della nostra azienda, e tu sarai responsabile dell'elaborazione degli ordini interni di beni strumentali e ricambi.
Una volta ricevute le informazioni sul lead-time attraverso l'ERP, invierai una conferma d'ordine completa ai clienti interni.
Potrai anche interagire direttamente con i clienti o distributori e raggiungere una buona conoscenza dei prodotti.
Se desideri lavorare in un ambiente dinamico e fare parte di un team motivato, questa è l'opportunità che fa per te! Siamo sempre alla ricerca di persone aperte e disponibili a imparare nuove abilità.
* Fuori punto di contatto per i clienti interni per qualsiasi richiesta di lead-time per ordini e ricambi;
* Elaborerai nell'ERP locale gli ordini interni di beni strumentali e ricambi;
* Invierai una conferma d'ordine completa ai clienti interni;
* Interagirai direttamente con i clienti o distributori;
* Raggiungerai una buona conoscenza dei prodotti;
Requisiti del Lavoro
Necessariamo di qualcuno che sia capace di:
* Avere esperienza di lavoro in un ambiente di back-office con l'obiettivo di offrire la migliore esperienza orientata al cliente a qualsiasi controparte;
* Avere forti capacità interpersonali e comunicative ed esperienza nella costruzione e nel mantenimento di relazioni efficaci con i clienti e gli stakeholder interni;
* Avere la capacità di comprendere le esigenze dei clienti e di fornire un supporto o soluzioni tempestive, accurate ed efficaci;
* Essere un team player disposto a confrontarsi con diversi reparti per garantire che le esigenze del cliente siano comprese e soddisfatte;
* Avere conoscenze sui termini e le condizioni di trasporto ed esperienza nell'organizzazione di ritiri e consegne di merci trattando direttamente con gli spedizionieri;
* Conoscere la documentazione da preparare ed emettere per le consegne, sia per i clienti UE che per quelli extra-UE;
* Esperienza con i sistemi ERP (elaborazione ordini, interrogazioni di magazzino, preparazione delle bolle di consegna, ecc);
* Disponibilità ad apprendere rapidamente i prodotti CE.
Sappiamo che le grandi menti non pensano allo stesso modo e che ci vogliono menti di ogni tipo per rendere i nostri prodotti così unici. Accogliamo con favore le candidature provenienti da tutti i contesti e le decisioni di assunzione vengono prese senza tener conto di razza, colore, religione, origine, orientamento sessuale, identità o espressione di genere, età, disabilità o qualsiasi altra dimensione della diversità.
],