PIl nostro cliente è un importante operatore di settore, articolato e diversificato, provider di servizi integrati di allestimento, assistenza tecnica e supporto post-vendita e delle soluzioni tecnologiche per la mobilità professionale e le flotte di veicoli commerciali. /ppbr/ppbIl Ruolo /b /ppResponsabile della gestione operativa, tecnica e organizzativa dell’officina meccanica dedicata ai veicoli commerciali leggeri (VAN), garantendo efficienza, qualità del servizio, redditività e conformità alle normative in materia di sicurezza, ambiente e qualità. /ppAvrà un ruolo chiave nel coordinamento del team tecnico e nel supporto alle strategie post-vendita e customer satisfaction. /ppbr/ppPrincipali responsabilità: /pulliGestire e coordinare le attività quotidiane dell’officina, assicurando il corretto svolgimento delle lavorazioni di manutenzione ordinaria e straordinaria su veicoli VAN; /liliPianificare e distribuire i carichi di lavoro in funzione delle priorità operative e delle esigenze della clientela; /liliGarantire la qualità tecnica degli interventi e il rispetto dei tempi di consegna; /liliSupervisionare la diagnosi dei guasti meccanici, elettrici ed elettronici, supportando tecnicamente i meccanici nei casi complessi; /liliMonitorare l’efficienza produttiva, la saturazione delle risorse e i principali KPI di officina (ore produttive, efficienza, redditività); /liliGestire le relazioni con i clienti e coordinare i rapporti con fornitori, carrozzerie, magazzino ricambi e ufficio accettazione; /liliAssicurare il rispetto delle normative di sicurezza e delle procedure interne di qualità e ambiente; /liliCollaborare con la Direzione Post Vendita per la definizione di obiettivi, strategie di miglioramento e investimenti tecnici (attrezzature, formazione, layout officina); /liliCurare la formazione tecnica continua del personale, promuovendo cultura della qualità, efficienza e orientamento al cliente. /li /ulpbr/ppbI Requisiti /b /pulliDiploma tecnico (preferibilmente meccanico o meccatronico); laurea breve in ingegneria o gestione industriale costituisce titolo preferenziale; /liliEsperienza di almeno 8–10 anni nel settore automotive, di cui almeno 3–5 in ruoli di coordinamento di officina o reparto tecnico; /liliConoscenza approfondita delle tecniche di manutenzione e riparazione meccanica, elettrica ed elettronica su veicoli commerciali leggeri (VAN); /liliEsperienza nella gestione di team tecnici e nell’organizzazione operativa di reparti produttivi; /liliCapacità di utilizzo di software gestionali di officina e sistemi diagnostici ufficiali; /liliOrientamento al risultato, capacità di problem solving e attenzione al miglioramento continuo; /liliLeadership collaborativa, gestione efficace dei conflitti e buone capacità di comunicazione con team, clienti e colleghi; /liliBuona conoscenza dei principali strumenti informatici; conoscenza base della lingua inglese tecnica. /li /ulpbr/ppbr/ppHuman Value si occupa di attività di Search Selection (Aut. Min. 7895). Human Value garantisce la pari opportunità (L. 903/77). Gli interessati sono invitati a consultare sul sito l’informativa relativa al trattamento dei dati personali (art. 13 del Regolamento UE 2016/679) /p