Description de l'entreprise
GL events, groupe intégré des métiers de l'événement, opère sur trois segments : organisation d’événements, gestion d’espaces et services pour salons et congrès.
Son modèle repose sur des centres de profits à taille humaine, favorisant proximité client, épanouissement professionnel, autonomie et responsabilité.
Avec 1427 M€ de CA (2023) dont 45% à l’international, GL events s’appuie sur ses collaborateurs dans plus de 90 pays pour poursuivre son développement.
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GL events, an integrated group covering all areas of the event industry, operates across three segments: event organization, venue management, and services for trade shows and conferences.
Its model is based on human-scale profit centers, promoting customer proximity, professional fulfillment, autonomy, and accountability.
With €1,427 million in revenue (2023), 45% of which is generated internationally, GL events relies on its employees in over 90 countries to drive its continued growth.
Poste
Welcome and assist hospitality guests with professionalism and warmth, ensure their comfort and guidance on-site, and actively contribute to a smooth and memorable guest experience.
Accueillir et accompagner les invités d’hospitalité avec professionnalisme et sourire, assurer leur confort et leur orientation sur site, et contribuer activement à une expérience client fluide et mémorable.
Profil
Responsive, adaptable, and comfortable interacting with diverse guests, especially VIP or hospitality clients.
Excellent interpersonal skills and a natural sense of service.
Oral fluency in Italian and English (additional language a plus)
Réactif(ve), adaptable et à l’aise dans la relation avec différents publics, notamment les invités d’hospitalité.
Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service.
Maîtrise orale de l’italien et de l’anglais (une autre langue est un atout).
Autres informations
ATTITUDE, PRESENTATION
Always be polite, smiling, and welcoming.
Stay attentive to guest needs and ensure their comfort.
Always be punctual and reliable.
Maintain a proactive and positive attitude.
Be fully familiar with the venue’s policies and procedures.
Respect the chain of command and operational hierarchy.
When in doubt, consult your supervisor before taking action.
Être toujours courtois(e), souriant(e) et accueillant(e).
Être attentif(ve) aux besoins des invités et veiller à leur bien-être.
Faire preuve de ponctualité en toute circonstance.
Adopter une attitude proactive et professionnelle.
Connaître parfaitement les règles et politiques du site.
Respecter la hiérarchie et les procédures opérationnelles.
En cas de doute, demander confirmation à votre supérieur avant d’agir.
Required Skill Profession
Other Food Preparation And Serving Related Workers